| الوقت |
الأجندة |
5 سبتمبر
10:30
–
10:45
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10:47
–
10:57
|
جعلت من الإيمان بذاتها وقدراتها خير وسيلة لقهر المستحيل، فقد رفضت اللاجئة السورية مايا غزال أن تكون مجرد رقم في قوائم مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، واختارت لنفسها الرقم الواحد في قائمة الإنجازات العالمية كأول لاجئة سورية تحصل على رخصة طيران تجارية في عام 2017 بالمملكة المتحدة، لتنضم بذلك إلى نسبة تتراوح بين 4 و6 بالمئة من الطيارين النساء في العالم.
عندما اضطرت مايا لمغادرة وطنها، واجهت مجموعة من التحديات والصعوبات، إلا أنها وبعد أن استقرت في المملكة المتحدة، لم تقف محبطة أو عاجزة أمام وضعها الجديد، بل أخذت تسير نحو تحقيق النجاح وتوظيف مهاراتها وقدراتها لتعلم اللغة الإنجليزية والعمل بجد دراسياً، فالتحقت بتخصص هندسة الطيران، ومن ثم حصلت على رخصة الطيران في 2017، لتُعين فيما بعد سفيرةً للنوايا الحسنة لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في 2018.
أصبحت قصة مايا وكفاحها مصدر إلهام وتشجيع للاجئين في جميع أنحاء العالم. وبخطاباتها البسيطة والعميقة عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، عكست بفكرها جهود سعيها لجعل العالم مكاناً أكثر عدلاً وإنسانية. فهي مدافعة بارزة عن حقوق اللاجئين، ودأبت على دعم المفوضية منذ عام 2017. فحصلت على جائزة "إرث الأميرة ديانا" تقديراً لعملها كمدافعة عن حقوق اللاجئين. وفي هذا الحوار مع كابتن الطائرة مايا غزال، نسافر في رحلة النجاح لرسم خارطة استقطاب مواهب اللاجئين من الحكومات، إذ نتطرق معها إلى:
المحاور:
- قصة نجاح مايا غزال وكيف حولت التحديات إلى فرص
- دور وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي في إيصال رسائل مايا المناصرة للاجئين
- طبيعة المحتوى الذي يجب أن يلامس مجتمعات العالم لفتح أبواب التألق والنجاح أمام اللاجئين
- أثر اللاجئين من أصحاب المواهب والكفاءات والمهارات على مجتمعات اللجوء
- دور الفكر الحكومي والاجتماعي في تحويل التحديات إلى فرص تحقق فوائد متبادلة للاجئين والمجتمعات المستضيفة
- متطلبات استقطاب مواهب اللاجئين لجهود تنسيقية بين الحكومات والقطاع الخاص والمنظمات غير الحكومية والمجتمعات المحلية
|
|
|
المتحدثون:
-
مايا غزال
سفيرة النوايا الحسنة، و أول لاجئة سورية في العالم تحصل على رخصة لقيادة الطائرات
|
|
|
بالتعاون:
المفوضية السامية لشؤون اللاجئين
|
|
10:58
–
11:08
|
مضى عقد كامل على أحد أكبر المبادرات الجينية السكانية في العالم، وهو برنامج الجينوم الإماراتي، المشروع الوطني الضخم للحكومة الذي أطلق في 2014 لبناء منظومة جينية شاملة ومستدامة تقود التحوّل في خدمات الرعاية الصحية، وتساعد في تأمين حياة أفضل للمواطنين، كما يرسم خريطة جينية توفير البيانات اللازمة التي تساعد الباحثين والأطباء والعلماء في تحديد الأسباب الكامنة وراء الأمراض الوراثية.
إن حكومات العالم في سعي دؤوب لدعم التنبؤ بالأمراض الوراثية والمزمنة وفهم أنواع الطفرات الجينية، وتوقّع قابلية الإصابة ببعض الأمراض، من أجل وضع خطط علاجية ووقائية فاعلة تحقق تأثيراً إيجابياً كبيراً على الصحة العامة وجودة حياة الأجيال الحالية والمستقبلية ورفاهية المجتمعات. وتعد برامج الجينوم أداة قوية لتحسين الرعاية الصحية وتقليل الأعباء الاجتماعية والاقتصادية للأمراض، ولكن يبقى رهان النجاح والتفوق قائماً على قوة إقناع الحكومات للمجتمعات والأفراد بأهمية مثل هذه البرامج الصحية وتقليص المخاوف من عدم الحفاظ على خصوصية المعلومات.
في الحقيقة، قدم الجينوم الإماراتي نموذجاً يحتذى به يساهم في دفع عجلة الثورة الجينية في المنطقة والعالم ويشكل مصدراً هاماً للباحثين. فقد تمكن من رسم خرائط جينية لأكثر من 50 ألف مواطن إماراتي، واكتشف ما يزيد على 200 طفرة جينية جديدة مرتبطة بالأمراض الوراثية وطور فحوصات جديدة لعدد من الأمراض الوراثية. واعتمد في جمع البيانات وتحليلها على أحدث تقنيات التسلسل الجيني الكامل والذكاء الاصطناعي، وقام بتشفيرها وحمايتها بشكل عام، عبر تطبيق أعلى معايير سلامة وأمن وخصوصية المعلومات. وفي هذا الخطاب الملهم نتعرف على أثر إذكاء الوعي بأهمية الصحة الجينية في المجتمع على رفاه الشعوب، وذلك عبر المحاور الآتية:
المحاور:
- الخطوات التوعوية والتطبيقية لبرنامج استهداف جمع مليون عينة جينية.
- طرق التغلب على تحديات استقطاب المشاركين في البرنامج.
- أساليب ضمان سرية البيانات الجينية وتفسير الجوانب المعقدة فيها.
- أهمية البرنامج في دعم البحوث وترجمة النتائج البحثية إلى تطبيقات عملية.
- دور البرنامج في إيصال النتائج البحثية والتطبيقات العملية للجهات المختصة وتوظيفها محلياً وعالمياً.
|
|
|
المتحدث:
-
الدكتور أحمد العوضي
نائب أول الرئيس للشؤون المجتمعية و الحكومية و مدير برنامج الجينوم الإماراتي
|
|
11:09
–
11:29
|
يبدو الأمر غريباً للكثيرين، ماذا يعني أن تجوب الشوارع وتأخذ بالتعرف على الآخرين لمنحهم الاهتمام والعطف غير المشروط؟، هذا ما قام به الطالب زاكري ديرينوفسكي بكلية الطب في أستراليا وصاحب متابعة من أكثر من 11 مليون شخص على مواقع التواصل الاجتماعي، إيماناً منه أن الصحة العقلية للمجتمعات تتحقق من خلال الاتصال العاطفي الذي سيكون سبباً في إعادة الازدهار المعنوي والمادي للأفراد.
تجول زاك حاملاً لافتة تعرض عبارة تؤكد على مجانية التعاطف الإنساني، محاولاً أن يتقرب إلى الناس، ويعثر بذلك على أولئك الذين هم بأمس الحاجة للدعم العاطفي، فأخذ يستمع لمشاكلهم ومن ثم يضعهم في اختبار العطاء المادي ليكافئ من منحه ربع دولار، بمبلغ مالي قد يكون حلاً لمشكلات تؤثر على الصحة العقلية للبشر يواجها الشخص بسبب الضغط المادي والمعنوي.
من خلال روح الاهتمام بالآخرين، عثر زاك على الأشخاص الأقل حظًا وساعدهم، وانطلاقاً من قصصهم الإنسانية أصبح صانع محتوى على مواقع التواصل الاجتماعي، وكذلك من فلسفته الفكرية بنى رسائل تواصلية أراد أن يزرعها في المجتمعات العالمية ومفادها أن "نقاوم الضعف بالقدرة على التواصل مما يؤدي إلى التمكين، فعندما نكون ضعفاء معًا يمكننا التواصل وعندما نتمكن من التواصل، يمكننا تمكين الآخرين من الشعور بالراحة"، ولذلك يأتي هذا الخطاب الملهم للخوض في رؤية زاك للتواصل العاطفي البشري وأثره على تنمية المجتمعات.
المحاور:
- كيف أصبحت قصة زاكري ديرينوفسكي نموذجاً إيجابياً لتلاقي العطاء الإنساني مع الاتصال العاطفي؟
- لماذا توجه زاك إلى تعزيز التواصل الإنساني والعاطفي في التغلب على ضعف الفرد اجتماعياً؟
- ما أهمية محتوى مواقع التواصل الاجتماعي الذي يقدمه زاك في تعميق فكر اجتماعي يتحدى الصعاب بالتلاحم؟
- إلى أي مدى ساهمت صناعة المحتوى لزاك في تحقيق خطوة تأسيس مؤسسة غير ربحية لجمع التبرعات؟
- كيف بنى زاك من الاتصال العاطفي فرصاً للتغلب على الشعور بالضياع وتحديد أهداف حياتية وتنموية؟
- ما أهمية امتلاك الأفراد مهارات التحدث بصراحة وبثقة عن ذاتهم للتغلب على التحديات؟
|
|
|
المتحدث:
|
|
11:35
–
12:15
|
شكلت "المغامرة" في مسارات الاقتصاد الحديث، روحاً جوهرية لعائدات استثمارية محتملة ومجزية مقابل تحمل مخاطر عالية لتنفيذ أفكار مشاريع صغيرة وناشئة. إذ تُدرج الحكومات المرنة هذه المشاريع في أنشطتها الاقتصادية رغماً عن طبيعتها غير المؤكدة والمبتكرة، إيماناً بأن "اقتصاد المغامرة" هو فرصة تنموية هامة، وجسر تواصل فعال في بناء علاقات قوية تقوم على الثقة وتعزز التكيف مع المتغيرات، كما يجعل من مجالات "القوة الناعمة" وسيلة لتحسين جودة الحياة والرفاهية.
أشارت دراسات إلى أنه من المتوقع أن ينمو اقتصاد المغامرة بشكل كبير في السنوات القادمة، مدفوعًا بارتفاع الطلب على الابتكار والتكنولوجيا والمشاريع السياحية النابعة من روح المغامرة، خاصة في ظل دعم الحكومات لريادة الأعمال. لكن "اقتصاد المغامرة" يتسم بسرعة التغيير، حيث تتطور التكنولوجيا والاتجاهات السوقية باستمرار، وهذا ما يبث شعور الخوف من التقلبات ومواجهة مستوى عالٍ من عدم اليقين نتيجة صعوبة التنبؤ بالنتائج.
من هذا المنطلق، كان لا بد على الحكومات المرنة أن تفكر في جعل الاتصال مع المستثمرين والمجتمع طوق نجاة من ضبابية الخوف وعدم اليقين، عبر رسائل تبني ثقة المستثمرين وتؤسس لتعاون مثمر في هذا الاقتصاد، وتحفز المواهب لدخوله، فضلاً على توعية المجتمع بأن اقتصاد المغامرة مجال واعد يتضمن إمكانيات تنموية هائلة. لذلك تناقش هذه الجلسة المحاور الآتية:
- كيفية بناء علاقة تكاملية بين "اقتصاد المغامرة" و"القوة الناعمة" عبر تعزيز سمعة الحكومات الداعمة للابتكار.
- مدى تأثير سمات الدول على توجهات "اقتصاد المغامرة" و"سياحة المغامرة" فيها.
- أهمية اعتماد الدول على التعليم القائم على المغامرة لفتح مجالات تنموية مستقبلية.
- أسس خلق بيئة تفاعلية تُحفز على تبادل الأفكار والخبرات بين رواد الأعمال والمستثمرين.
- آليات إقناع مختلف مكونات المجتمع من جامعات ومؤسسات مالية وشركات كبرى وغيرها، بدعم اقتصاد المغامرة.
|
|
|
مدير الجلسة:
-
بدر العيسى
رائد أعمال ومؤسس تطبيق "إمكان" - الكويت
|
|
|
المتحدثون:
|
|
12:17
–
12:57
|
يبدو الأمر مرعباً ومثيراً للقلق العالمي. تخيل أن يتم التلاعب بصوتك وشكلك لنشر الأكاذيب مما يشوه سمعتك فوراً. للأسف هذه هي الحقيقة المخيفة "للتزييف العميق" التي أصبحنا كحكومات ومجتمعات نعيشها بسبب إنشاء محتوى بواسطة الذكاء الاصطناعي يمكنه انتحال هوية أي شخص بشكل دقيق للغاية، مما يشكل تهديداً كبيراً للمصداقية والخطاب العام بين البشرية.
لسوء الحظ، ازداد العدد الإجمالي للتزييف العميق بنسبة 550% من عام 2019 إلى 2023، ويرى الخبراء أن استخدامه في الخداع المالي أو نشر الأكاذيب أو غيرها من الأمور، أصبح يعرض سلامة الأفراد وأسس المجتمعات وقيمها للخطر، فهو يقوض الثقة، ويتلاعب بالمشاعر العامة، كما له قدرة كبيرة على إثارة الفوضى والعنف على نطاق واسع نظراً لتأثيره على الرأي العام.
في هذا الواقع، أفرز تقدم تكنولوجيا التزييف العميق بسرعة تحديات مستمرة للكشف عنها بتقنيات ذكية أخرى، فأصبحت الصورة أشبه بصراع بين "أخيار" و"خبثاء" الذكاء الاصطناعي، في إطار مشهد ملحمي يحارب فيه الذكاء الاصطناعي نفسه بنفسه، بينما تكبر تحديات حماية المجتمع من الأضرار أمام الحكومات المرنة في العالم أجمع، لتجد نفسها التي تجد نفسها في مواجهة دائمة مع برمجيات وتقنيات الذكاء الاصطناعي. فجاءت هذه الجلسة لمناقشة ما يلي:
- ماهية الخطوات المناسبة التي يجب أن تتبعها الحكومات لزيادة الوعي بالتزييف العميق.
- دور الحكومات وخاصة المرنة منها في الحد من مخاطر التزييف العميق وحماية المواطنين من آثاره.
- آليات الحكومات المرنة في بناء توجهات الرأي العام في ظل استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في إنشاء محتوى الرسائل الاتصالية.
- أهمية تبني مبادرات تعليمية، تحصن المجتمعات بعلوم الخوارزميات والبرمجة للحد من التوظيف الخبيث للذكاء الاصطناعي.
- كيفية العمل على إلزام المطورين بتنفيذ إجراءات تقنية ضد سوء استخدام التزييف العميق.
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
|
المتحدثون:
-
هيكتور مونسيجور
مؤسس شركة ناشئة في مجال الأمن السيبراني وباحث أمني إلكتروني ومدير أبحاث- الولايات المتحدة الأمريكية
-
أ.د نادر الغزال
أكاديمي، وخبير في الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي
-
ألان سيمثسون
المؤسس المشارك للميتافيرس
-
الدكتور إنهايوك تشا
أستاذ بمعهد غوانغجو للعلوم والتكنولوجيا، ونائب الرئيس عن التعاون العالمي، كوريا الجنوبية
|
|
|
|
|
|
مديرة المنصة:
-
علياء السوقي
خريج برنامج المتحدث الرسمي-هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة
|
|
10:30
–
11:00
|
جلسة: نظرة الشباب إلى الانفتاح على الثقافات
نعيش في عصر يتسم بالانفتاح الهائل على الثقافات الأخرى كنتاج طبيعي للتطور التكنولوجي الحاصل وسهولة التواصل. ورغم أن هذا الانفتاح يقدم فرصاً عظيمة للشباب لتوسيع آفاقهم وتطوير أنفسهم، لكن التحذيرات تتوالى بأن هذا الأمر يجب أن يتم بشكل واعٍ، كما يزداد التحدي أمام الشباب في كيفية الموازنة بين الانفتاح على العالم والحفاظ على الهوية الثقافية.
ويبدو أن الشباب يدخل في حالة صراع فكري نتيجة إدراكهم لأهمية الانفتاح في توسيع آفاقهم في عدة مجالات كالتعليم والتطوير والابتكار والإبداع والتسامح بالإضافة إلى التحلي بمهارات الاتصال، لكن من جانب آخر توجد مخاوف من أن يؤدي الانفتاح إلى فقدان الهوية وتضارب القيم وتأثر الثقافة المحلية، وأن تتولد صعوبات في التكييف مع الثقافات الأخرى.
وفي إطار هذا الصراع الفكري، أصبحت منصات التواصل الاجتماعي ساحة نقاشية بين مؤيدي الانفتاح المطلق وبين الرافضين له وبين الداعين للتوازن. وعلى ضوء ذلك تفتح هذه الجلسة المجال لمناقشة إيجابيات وسلبيات الانفتاح على الثقافات مع مؤثرين من مواقع التواصل الاجتماعي، كما تتيح فرصة معرفة رأي الجمهور في الأمر، وأي حجج تطرح لتغيير وجهات النظر.
- الوقوف على سلبيات وإيجابيات الانفتاح.
- أثر الشباب على المواضيع التي تخدم مجال الاتصال والتواصل في المجتمع والأسرة.
- دور الأسرة والمجتمع والمؤسسات التعليمية في الانفتاح على الثقافات بشكل واعٍ.
- أهمية التعلم النقدي في تطوير قدرات ومهارات الشباب في الحوار والاتصال الفعال مع مجتمعاتهم والمجتمعات الأخرى أيضاً.
- تفعيل دور الشباب في الحراك الإيجابي الهادف في المجتمع.
- كيفية استثمار الانفتاح على الثقافات الأخرى بطرق إيجابية بما يتناسب مع ثقافتنا ويخدم الفرد والمجتمع.
الجهة المنظمة: إدارة التنمية الأسرية وفروعها
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
-
الأستاذة مريم الشرف
رئيس قسم الإعلام والشؤون الفنية، في إدارة التنمية الأسرية وفروعها إحدى مؤسسات المجلس الأعلى لشؤون الأسرة بالشارقة.
|
|
|
الجهة المنظمة:
إدارة التنمية الأسرية وفروعها
|
|
11:02
–
11:32
|
جلسة: دور التواصل في تعزيز الصناعة الوطنية
التواصل الفّعال يلعب دوراً أساسيًا في بناء جسور الثقة والتفاهم بين مستخدمي التواصل الاجتماعي والصناعة، مما يساهم في تحقيق التنمية المستدامة ودفع عجلة الاقتصاد الوطني إلى الأمام.
حيث أصبح المستهلك أو مستخدمي التواصل الاجتماعي على دراية بكافة تفاصيل المنتج والتسويق له في بعض الأحيان بطريقة غير مباشرة عبر المنصات المختلفة، فكيف أثر هذا التغير على الصناعة الوطنية.
وحرصت دولة الإمارات العربية المتحدة على ضخ طاقات إماراتية شابه في القطاع الصناعي لدفع عجلة الاقتصاد والوصول لمستهدفات التوطين، واستخدام التواصل الاجتماعي لتبادل الخبرات والمعرفة والاستفادة من قصص نجاحهم في تعزيز الصورة الإيجابية لهذا القطاع. بالإضافة لتسليط الضوء على المصانع العالمية الموجودة في الدولة وتأثيرها على الاقتصاد.
ربما نكون بصدد مواجهة تحديات لدخول هذه المنصات الرقمية. وأصبح من الضروري اليوم التعامل معها بذكاء لمواصلة مسيرة التنمية الاقتصادية ورسم صورة إيجابية للإقتصاد الوطني. وفي المنتدى الدولي للاتصال الحكومي، سنتعمق في فهم أهمية الاتصال الفعال في قطاع الصناعة، وكيف يمكننا الاستعداد لهذه التحديات المستقبلية.
- أهمية الاتصال الجيد والفعال في تطوير العلاقات وتعزيز النجاح في العمل وأهمية بناء الشراكات والمبادرات لدعم قطاع الصناعة.
- التحديات والفرص التي تواجه الصناعة في ظل زخم معلومات التواصل الاجتماعي.
- دور التواصل والترويج للمصانع العالمية والمحلية الموجودة في المنطقة الصناعية.
- جذب الاستثمارات الأجنبية من خلال الاتصال وتطوير العلاقات.
- تأثير التواصل على الترويج للمنتج الوطني.
- أهمية ترويج الابتكار والتكنولوجيا المتقدمة على الصناعة.
- التحديات والفرص التي تواجه الصناعة في ظل زخم معلومات التواصل الاجتماعي.
- أهمية التواصل وتعزيز التعاون بين القطاعين العام والخاص.
الجهة المنظمة: غرفة أم القيوين
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
-
محمد عمران
إعلامي في هيئة الشارقة للإذاعة والتلفزيون
|
|
|
الجهة المنظمة:
|
|
11:35
–
12:10
|
جلسة نقاشية: التحفيز التسويقي لجذب المستثمرين إلى قطاعات الاستدامة
تشكل الرسائل الاتصالية والتسويقية الفعالة، مفتاح جذب للمستثمرين. وأصبحت الجهات الحكومية والشركات الخاصة في إمارة الشارقة تعمل على بث رسائل اتصالية ضمن قنوات تفاعلية مختلفة تلامس بشكل مباشر اهتمامات المستثمر المحتمل، وتقدم له قيمة واضحة ومميزة للاستثمار.
وتعد أنجح الرسائل التسويقية تلك التي تكون مقنعة ومؤثرة، وتلخص الفرص المتاحة والمخاطر المحتملة. وتأتي هذه الجلسة لمناقشة فرص وقطاعات الاستثمار في إمارة الشارقة، مع التركيز بشكل رئيسي على الاستدامة والزراعة والأمن الغذائي. وتهدف إلى تسليط الضوء على الإمكانيات والفرص التي تقدمها الشارقة والدعم الذي توفره الجهات الحكومية للشباب لبدء مشاريعهم في تلك القطاعات.
كما تتناول الجلسة الجهود والمشروعات الحالية التي تقدمها كل جهة حكومية مشاركة في الجلسة، في قطاع الاستدامة والزراعة والثروة الحيوانية. كما تسعى لوضع رؤى حول كيفية دعم وتشجيع الشباب للخوض في شتى القطاعات والتنويع من المشروعات التي يقدمها رواد الأعمال من الشباب، إلى جانب نشر التوعية حول المشروعات الحالية والفرص في إمارة الشارقة.
المحاور:
-
الرسائل الاتصالية والتسويقية وأثرها على جذب المستثمرين.
-
دور إمارة الشارقة في قطاع الأمن الغذائي والزراعة والاستدامة.
-
الفرص الاستثمارية التي تقدمها إمارة الشارقة في قطاعات الاستدامة والأمن الغذائي والزراعة.
-
كيف يمكن للتواصل الحكومي أن يلعب دوراً في تشجيع الشباب للخوض في قطاع الاستدامة والأمن الغذائي بما يتضمن أيضاً الزراعة والثروة الحيوانية؟
-
التحديات الاستثمارية في قطاعات الأمن الغذائي والاستدامة.
-
كيف يمكن للجهات الحكومية دعم الشركات الناشئة لتقديم حلول مبتكرة لمواجهة التحديات في قطاع الزراعة والثروة الحيوانية والاستدامة.
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
|
الجهة المنظمة:
هيئة الشارقة للاستثمار والتطوير (شروق)
|
|
12:35
–
13:05
|
جلسة: ابتكارات الاتصال الحكومي وإذكاء التنافسية العالمية
تعمل الحكومات في جميع أنحاء العالم على تطوير استراتيجيات الاتصال الحكومي باستمرار لتلبية متطلبات المشهد العالمي المترابط والتنافسي المتزايد. ومع دخولنا القرن الحادي والعشرين، أصبحت القدرة على التواصل الفعال محورًا أساسيًا لنجاح الحكومات. كما تساهم استراتيجيات التواصل المبتكرة في تمكين الحكومات من نشر المعلومات، والتفاعل مع المواطنين، وبناء الثقة، وتعزيز الأهداف الوطنية. ولذلك تتناول هذه الجلسة كيفية استفادة الحكومات من تقنيات الاتصال المبتكرة لتعزيز قدرتها التنافسية على المستوى العالمي وتحقيق أهدافها.
وتجمع هذه الجلسة خبراء من مؤسسة أبوليتيكال Apolitical المنصة الرائدة في تعزيز التواصل بين الحكومات حول العالم وتطوير الأداء الحكومي، ومعهد الأمم المتحدة للتدريب والبحث (يونيتار) وإدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية للأمم المتحدة UNDESA وشبكة الرؤساء التنفيذيين للاستدامة CSO Network، لمناقشة دور الابتكار في الاتصال الحكومي وأساليبه، واستراتيجيات الحكومات في استقطاب المواهب والاحتفاظ بها، فضلاً عن أثر الابتكار الاتصالي في تعزيز كل من الشفافية والثقة والتنمية المستدامة والتعاون مع المجتمع الدولي.
المحاور:
- لماذا تتفوق بعض الدول في الاتصال الحكومي بينما تواجه دول أخرى تحديات كبيرة؟
- كيف تتبني الحكومات تقنيات ومنهجيات الاتصال الجديدة؟
- كيف يمكن لاستراتيجيات الاتصال المبتكرة تحسين قدرة الدولة على جذب واستضافة وتطوير المواهب؟
- ما مدى تأثير سياسات الهجرة المرنة وبرامج التأشيرات الخاصة والحوافز الأخرى على استقطاب المواهب؟
- ما أهمية اعتماد استراتيجيات اتصال تنقل المعلومات والبيانات المتعلقة بالمبادرات الحكومية بوضوح، وأي أثر لها على الشفافية؟
- ما هي أفضل الممارسات لضمان أن يكون التواصل الحكومي واضحًا وصادقًا وسهل الوصول إليه؟
- ما هي أفضل الطرق لدمج التعليم في استراتيجيات الاتصال الحكومي لتطوير القدرات المحلية؟
- كيف يمكن للحكومات استخدام الاتصال لتعزيز أهداف التنمية المستدامة وتحقيقها؟
- أي فوائد لاستراتيجيات الاتصال الفعالة في إقناع الحكومات المستثمرين لتعزيز المصالح الوطنية؟
- ما هي أنجح تقنيات التعاون والتواصل الدولي، وما أهمية الاستفادة من المنصات العالمية لبناء سمعة الدول؟
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
خطابات ملهمة: "جائزة الشارقة للاتصال الحكومي".. رسائل للتمييز والتألق
يعكس تأسيس تحالفات استراتيجية دولية، هذا العام في النسخة الحادية عشرة لجائزة الشارقة للاتصال الحكومي، الجهود المتواصلة لتعزيز دور الجائزة في تطوير منظومة الاتصال عالمياً. فقد أثمرت هذه التحالفات اطلاعاً واسعاً على تجارب رائدة في الاتصال لمرشحين للجائزة من قبل كل من شركائها، وهم «إي بوليتيكال» (Apolitical) المنصة العالمية الرائدة في تعزيز التواصل بين الحكومات وشبكة الرؤساء التنفيذيين للاستدامة (CSO Network) بالإضافة إلى إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية بالأمم المتحدة (UN DESA)، ومعهد الأمم المتحدة للتدريب والبحث (UNITAR).
ومن أجل تبادل الخبرات، يوفر المنتدى الدولي للاتصال الحكومي منصة للتمعّن في قصص النجاح لإدارة الاتصال الفعال، وفي رسائل التميز والتألق من خلال خطابات ملهمة لعدد من مرشحي هذا العام للفوز بجوائز الشركاء ضمن 4 فئات وهي:
- جائزة «أفضل ابتكار في الاتصال الحكومي»
- جائزة «أفضل مبادرات اتصالية مبتكرة ومرنة»
- جائزة «أفضل ممارسات اتصال للتعامل مع التطورات التنموية»
- «أفضل ممارسات اتصال للتعامل مع التطورات التنموية»
|
|
|
مدير الخطابات الملهمة:
-
آلاء سيف العطر
خريجة برنامج المتحدث الرسمي - مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية
|
|
|
جائزة أفضل ممارسات اتصال للتعامل مع التطورات التنموية:
|
|
12:10
–
12:20
|
شركة بيبسكو: المسرعات الخضراء
|
|
|
المتحدثون:
-
بيكيس بريغز يورك
مسؤولة الاتصالات الخارجية لمنطقة أفريقيا والشرق الأوسط وجنوب آسيا (AMESA)، شؤون الشركات في شركة بيبسيكو
-
ناتالي حاطوم
مديرة الاتصال في شركة بيبسيكو.
|
|
13:21
–
13:31
|
مجموعة الفطيم: الاستدامة في صميم استراتيجية الفطيم :
وضعت مجموعة الفطيم الاستدامة في صميم استراتيجيتها، مؤكدةً على دورها كشركة رائدة مسؤولة وذات تفكير مستقبلي، فعلى مدى ثلاثة أشهر، قادت المجموعة حملة توعية عامة تركز على الاستدامة والتنقل الأخضر، استعداداً لاستضافة دولة الإمارات العربية المتحدة لمؤتمر الأطراف الـ 28. وقدمت مبادرة تهدف إلى إحداث تأثير مجتمعي كبير لتعزيز مستقبل الاستدامة.
|
|
|
المتحدث:
|
|
13:32
–
13:42
|
جمعية الإمارات للطبيعة بالتعاون مع الصندوق العالمي للطبيعة:
على مدى عقدين من الزمن، تعد جمعية الإمارات للطبيعة شريكاً بارزاً ونشطاً لصندوق العالمي للطبيعة في مجال الحفاظ على البيئة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. فهي مركز فكري محلي للمحافظة على البيئة، إذ تعمل الجمعية على تمكين المجتمع المدني والحكومة وقطاع الأعمال لدعم أجندة الاستدامة في دولة الإمارات وتحقيق تأثير تحويلي على نطاق واسع لصالح البشرية والكوكب.
|
|
|
المتحدث:
-
لافين تشيناني
رئيس قسم التسويق والتفاعل الرقمي في جمعية الإمارات للطبيعة.
|
|
|
جائزة مبادرات الاتصال الحكومي المبتكرة والمرنة:
|
|
13:43
–
13:53
|
الحملة التوعوية "من أجل قطرة مياه"
تهدف هذه الحملة، التي أطلقتها وزارة المياه والري، الهيئة العامة للمياه في الأردن في مارس 2024، إلى تعزيز كفاءة استخدام المياه في المنازل، وتعزيز الترشيد وتعديل سلوكيات الاستهلاك، مع التأكيد على أهمية مثل هذه الحملات في ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها، خاصة من خلال الشراكة مع القطاع الخاص، والتوعية بالتكلفة الاقتصادية للدولة والفرد مقابل المياه.
|
|
13:54
–
14:04
|
مشروع توفالو كأول دولة رقمية في العالم
كشف وزير العدل والاتصالات والشؤون الخارجية في توفالو، سيمون كوفي، عن خطة جذرية في مؤتمر الأطراف السابع والعشرين، تعلن على أن توفالو ستصبح أول "أمة رقمية" في العالم لحماية هوية الدولة الجزرية وحقوقها، وتتمثل الفكرة في إعادة إنشاء توفالو في العالم الافتراضي، والحفاظ على تراثها وخدماتها الحكومية حتى بعد اختفاء الأرض المادية. ومن خلال الاستفادة من المشاركة الإعلامية والإعلان القوي لـ27 COP، أثارت الحملة محادثات عاجلة حول العمل المناخي والتخفيف من آثار تغير المناخ، ووصل إطلاقها إلى 2.1 مليار شخص.
|
|
|
جائزة أفضل ابتكار في الاتصال الحكومي:
|
|
14:05
–
14:15
|
تطبيق "سيتيفيد".. "عيون وآذان" على الأداء الحكومي
أطلقت ولاية كادونا في شمال نيجيريا تطبيقاً محلياً عبر الهاتف يسمى Citifeed للاستعانة بالجمهور في مراقبة مشاريع البنية التحتية والأداء الحكومي، مما يجعل الحكومة أكثر استجابة لملاحظات المواطنين. ويعد التطبيق جزء من نظام النفقات العامة "عيون وآذان"، ويتيح للمستخدمين تحديد مشاريع البنى التحتية العامة القريبة عبر إحداثيات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وتحميل الصور والملاحظات حول التقدم المحرز في المشاريع وجودة المستشفيات والمدارس والخدمات المجتمعية. فكيف عزز هذا التطبيق مبادئ الشفافية والمساءلة والمشاركة المدنية؟
|
|
|
المتحدث:
|
|
|
|
|
09:00
–
05:00
|
فنّ التأثير: استراتيجيات التواصل الفعّال في العصر الرقمي
بالشراكة مع مجلة فوربس الشرق الأوسط و "The Government Campus" البريطاني المتخصص في التدريب، يطرح المنتدى الدولي للاتصال الحكومي برنامجاً تدريبياً، مُصمم على مدار ثلاثة أيام لتمكين المسؤولين والموظفين الحكوميين من اكتساب المهارات اللازمة للاستفادة الفعالة من التسويق المؤثر في التواصل مع الجمهور. ويهدف البرنامج إلى إكساب المشاركين رؤى شاملة حول استراتيجيات المؤثرين وتقنيات المشاركة والاعتبارات القانونية والأخلاقية وتطوير الحملات. كما يتضمن محاضرات تفاعلية مع مؤثرين بارزين ومناقشات جماعية وتدريبات عملية.
ويوجّه هذا البرنامج إلى المسؤولين الحكوميين وموظفي الخدمة المدنية والمتخصصين في مجال الاتصال، حيث يوفر الأدوات اللازمة لتعزيز التواصل مع الجمهور في العصر الرقمي. وفي نهاية البرنامج التدريبي، يُتوقع أن يكون المشاركون جاهزين لتطوير حملات تسويقية مؤثرة، وقادرين على قياس مدى نجاحها، وصياغة استراتيجيات الرسائل الحكومية.
المحاور:
- التعريف بالمؤثرين وتحديد دورهم في تعزيز الفائدة لاستراتيجيات الاتصال الوطنية.
- فهم كيفية قيام المؤثرين بسرد القصص جاذبة للجمهور وتلامس وجدانه.
- تحديد الاختلافات بين تقنيات وأدوات الاتصال عند المؤثرين وبين تلك المستخدمة في الاتصال الحكومي.
- أساليب تعزيز الشفافية وزيادة ثقة المجتمع بالحكومات من خلال التعاون مع المؤثرين.
|
|
|
المدربون:
-
خلود العميان
رئيسة تحرير مجلة فوربس الشرق الأوسط، والرئيس التنفيذي لدار الناشر العربي
-
مون باز
قائد شراكات المبدعين في ميتا لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وتركيا
-
عمر القرم
الرئيس التنفيذي لشركة إيدلمان الشرق الأوسط، ونائب رئيس مجلس إدارة جمعية العلاقات العامة والاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (PRCA MENA)
-
ريم المصبّح
المؤسسة والرئيسة التنفيذية في (Retech) و(Esaal)، والشريكة المؤسسة ومديرة العمليات في (Unipreneur)
-
أحمد حفار
"صوت دبي"، والشريك الإداري في (Mindloop Studios)
-
راميا فراج
منتجة ومقدمة البرامج الأولى، فوربس الشرق الأوسط
-
نانسي بحمد
مقدم برامج وصحفي في مجلة فوربس الشرق الأوسط
-
باتريك صوايا
مصور، ومؤسس (Patrick Sawaya Photography)
-
سارة الرفاعي
المدير التنفيذي لشركة إدراك ميديا
-
كيارا سيدندر
رائدة أعمال، ومدرب حياة والتغذية والعافية، ومتحدثة في منصة (TEDx)
-
سيدريك حداد
منسق أزياء شخصي للمشاهير، ومقدم برامج تليفزيونية، وخبير في قطاع الأزياء الفاخرة
|
|
|
الجهة المنظمة:
الجهة المنظمة: مجلة فوربس الشرق الأوسط و GovCampus
|
|
|
|
|
09:00
–
17:30
|
برنامج التسويق الحكومي وترويج الهوية الوطنية
يقدم المنتدى الدولي للاتصال الحكومي بالتعاون مع معهد الأمم المتحدة للتدريب والبحث (يونيتار)، مكتب نيويورك، برنامجاً تدريبياً تحت مسمى "التسويق الحكومي وترويج الهوية الوطنية". ففي عالم اليوم المترابط ومتنامي التنافسية، أصبح التسويق الحكومي الفعال ضرورياً لتحقيق أهداف واستراتيجيات الحكومات، وإبراز القوة الناعمة، وتعزيز صورة العلامة التجارية الوطنية. ومن هذا المنطلق يغطي البرنامج ممارسات التسويق الحكومي كأداة اتصالية مميزة، تقوم على تنفيذ استراتيجيات تسويقية مدروسة، وإدارة العلامات التجارية للخدمات الحكومية، بالإضافة إلى الاستفادة من القوة الناعمة لتطوير أساليب وأدوات الترويج للهوية الوطنية، مما يخلق عند المجتمع شعوراً قوياً بالانتماء الوطني وغرس القيم، ويحفزهم على المشاركة في بناء الوطن وتقدمه.
ويسعى البرنامج إلى تمكين المشاركين من كيفية التواصل وتنفيذ الاستراتيجيات بفعالية، وإدارة هوية العلامة التجارية، وتوظيف الأصول الثقافية والدبلوماسية لتعزيز التعاون العالمي، وخلق صورة وطنية إيجابية تجذب الاستثمار والسياحة والشراكات. وفي نهاية البرنامج، يتوقع أن يكتسب المشاركون الأدوات اللازمة لتعزيز التواصل مع الجمهور، وتحسين تقديم الخدمات، وإبراز علامة وطنية قوية وإيجابية على المستوى الدولي.
المحاور:
- أساليب تسخير القوة الناعمة والدبلوماسية الثقافية في عالم يزداد ترابطاً.
- تصميم سرد وطني يعكس الهوية والثقافة والفنون والتاريخ وغيرها، مما يعزز الفخر الوطني والانتماء لدى المواطنين.
- تحديد مناهج السرديات وأدوات التسويق التي تلقى أفضل استجابة من الجمهور الوطني والدولي، وتطبيقها بفعالية.
|
|
|
المدربون:
-
سعادة السفير ماركو أ. سوازو
رئيس معهد الأمم المتحدة للتدريب والبحث (مكتب نيويورك)
-
جويدو بيرتوتشي
المدير التنفيذي لـ "Governance Solutions International"
-
رزان سلمان
مراسلة أولى لقطاع الاقتصاد والحكومة Write to Left Media في سي ان ان الاقتصادية
-
حازم أمين
الرئيس التنفيذي لشركة Write to Left Media -هولندا
|
|
|
الجهة المنظمة:
معهد الأمم المتحدة للتدريب والبحث (يونيتار)
|
|
|
|
|
10:30
–
11:15
|
جلسة: الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في الإعلام
يشهد قطاع الإعلام تحولاً هائلاً بفضل التطورات المتسارعة في تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI)، وتُقدم هذه التقنيات إمكانيات هائلة لتعزيز كفاءة العمليات، وتحسين جودة المحتوى، وتوسيع نطاق الوصول إلى الجمهور. ومع ذلك، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي في الإعلام يحدث بعض التحديات التي يجب معالجتها ويتطلب ذلك استخدامًا مسؤولًا وأخلاقيًا لهذه التقنيات مع الأخذ بعين الاعتبار مخاطرها وتحدياتها.
وتأتي هذه الجلسة كمنصة لمناقشة هذه القضايا الهامة، وطرح حلول ملموسة لضمان رحلة إعلامية ناجحة ومسؤولة في عصر الذكاء الاصطناعي.
المحاور:
- الذكاء الاصطناعي ودوره في تحسين كفاءة العمل الإعلامي.
- التحديات الأخلاقية والمهنية المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في الإعلام.
- سبل ضمان الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في الإعلام العربي.
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
|
الجهة المنظمة:
|
|
11:20
–
12:05
|
جلسة: الإرادة والإدارة لتداول ناجح
في عالم التداول المليء بالفرص والإمكانيات الواعدة، نجد أنفسنا في مسارات متنوعة، ولكن الأمر يتطلب منا نقاشاً تفاعلياً وبحثاً عميقاً وصبراً كبيراً. إذ يعتبر التداول من أكثر الأنشطة المالية انتشاراً وتعقيداً في العالم، ويتطلب فهماً عميقاً للأسواق، واستراتيجيات مدروسة، واتخاذ قرارات سريعة وعملية.
قد أدركت علياء الكتبي، رائدة الأعمال الإماراتية، الفرص الواعدة في مجال التداول، ودخلت إلى هذا العالم بدءًا من أساسياته وصولاً إلى استراتيجياته المتقدمة. تخطت التحديات التي تواجه المتداولين، واكتسبت مهارات التغلب عليها. وبإرادتها وحسن إدارتها أسست لنفسها مشروعاً تعليمياً تحت شعار "نرتقي برفع الآخرين". ويقدم كل ما يحتاجه الشخص من تعليم وخبره لبدء رحلة في عالم التداول بنجاح، وخلق مصادر دخل جديدة.
كما يقدم المشروع أفضل المواد التعليمية والتدريبية، وتقنيات التداول الأحدث، وغيرها من الأمور التي تساعد المتداولين على إيجاد ما يناسبهم سواءً كانوا محترفين أو مبتدئين. وفي هذه الجلسة الحوارية مع علياء الكتبي نتعرف على مهارات التداول وطرق اتخاذ القرارات من أجل نجاحات تعود على الأفراد والمجتمعات والحكومات بالنفع. وتلبي التوجهات الحكومية بأن يكون الأفراد جزءاً من اتخاذ قرارات المستقبل.
المحاور:
- حكاية النجاح في بناء سمعة قوية للشركة وترك بصمة مميزة في قطاع التعليم عن بُعد
- أبرز مهارات التداول ودور التواصل فيها
- أهمية الانضباط الذاتي وتجنب ارتكاب الأخطاء الشائعة بسبب العواطف
- كيفية التعامل مع الخسائر والأرباح ودور الثقة بالنفس والتفاؤل في تحقيق الأهداف
- أسس تعزيز ثقافة الابتكار والتعلم المستمر داخل فريق العمل
- طرق التعامل مع الضغوط والتحديات وأساليب اتخاذ القرارات المدروسة
- أحدث التطورات في عالم التداول وتأثير التكنولوجيا على هذا المجال
- أفضل الممارسات والاستراتيجيات لتحقيق النجاح في التداول
|
|
|
مدير الجلسة:
-
زايد الزعابي
خريج برنامج الظل الوظيفي في المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة
|
|
|
المتحدث:
-
علياء الكتبي
المدير التنفيذي لشركة إنتوى للتعليم عن بُعد شركة إماراتية متخصصة في مجال التداول
|
|
|
الجهة المنظمة:
إدارة التدريب- المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة
|
|
12:10
–
12:55
|
جلسة: سحر الاتصال الفعال في إثراء مواهب الأمم
تبنت دولة الإمارات العربية المتحدة نهجاً يؤمن بأهمية الاستثمار في التعليم والمعرفة، لتتمكن من حصد الصدارة في التسابق العالمي المستمر على التطور والابتكار من أجل رفاه المجتمعات وتحقيق النمو المنشود لأجيال الغد. ومن هذا المنطق اعتمدت الرؤية الاستراتيجية للدولة على صناعة واستقطاب المواهب للسير قدماً وبخطى ثابتة نحو الرقم واحد في تحقيق أهداف التنمية المستدامة.
وبالتوازي مع إثراء المواهب لتفعيل القطاعات المختلفة، كان لا بد من إعادة النظر في أساليب تفعيل دور الإعلام والاتصال في ذلك، أكثر من أي وقت مضى، خاصة أن التطورات هائلة ومتلاحقة، وسباق المهارات على أشده، لذلك كان من المهم العمل على إنشاء خطاب اتصالي وإعلامي يساهم في جذب واستقطاب المواهب إلى الدولة، ما حتم الاعتماد أكثر على إعلاميين وصناع محتوى متعددي المهارات، يمتلكون إلى جانب الكتابة التقليدية مهارات التصوير والمونتاج وغيرها من المهارات التي تناسب متطلبات للإعلام الجديد وصحافة الذكاء الاصطناعي.
وأصبحنا بذلك نتحدث عن جذب الأمم للمواهب باعتبارها ثروة مجتمعية من خلال توظيف مهارات ومواهب أصحاب مهنة الإعلام والاتصال، من أجل بناء تواصل مثمر مع الشباب وأصحاب الكفاءات في مجالات متنوعة لفهم آرائهم لوضع أسس وآليات مبتكرة لاستقطاب مثالي للمواهب.
المحاور:
- انعكاسات المهارات الاتصالية على استقطاب الكفاءات لتحقيق التنمية المستدامة للدول.
- دور الصحفي الشامل والإعلام الرقمي في جذب المواهب.
- طبيعة الخطاب الإعلامي والاتصالي المطلوب الذي يعكس تبني الحكومات للمواهب.
- أثر الاتصال الحكومي على القطاع الخاص لتحفيزه على المساهمة في صناعة المواهب.
الجهة المنظمة: جمعية الصحفيين الإمارتية
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
الجهة المنظمة:
|
|
12:55
–
13:40
|
جلسة: تأثير الذكاء الاصطناعي على المجال القانوني
مما لا شك فيه أن الذكاء الاصطناعي أحد أهم التحديات التي تواجه الجنس البشري خلال الآونة الأخيرة، حيث ساهم التطور الملحوظ في التكنولوجيا بشكل عام ووسائل الذكاء الاصطناعي بشكل خاص في زيادة القلق من استخدام تلك التكنولوجيا وتطوره. وقد تزايدت الدعوات إلى التوعية بأضرار ذلك التطور الهائل للذكاء الاصطناعي الذي يعد كأي اختراع آخر له وجهان، الأول منهما هو ما يمكن أن تستفيد منه البشرية، وما يمكن أن يوفره من جهد ووقت في كافة الأمور الحياتية، إلا أن الوجه الآخر لتلك التكنولوجيا هو ما يمكن أن تسببه من تأثير سلبي على الكثير من الأمور ومنها استبدال بعض الوظائف والأعمال ببرامج الذكاء الاصطناعي، فضلاً عن العديد من الأضرار والتأثيرات في قطاعات مختلفة.
ومن المؤكد أن القطاع القانوني ومجال المحاماة ليس بمنأى عن تلك التغيرات، إذ تبنت العديد من المؤسسات القانونية الدولية برامج الذكاء الاصطناعي في أعمالهم ومنها برامج لقياس رضاء العملاء أو لحصر المعلومات والبيانات ومراجعة حسابات العملاء وتنظيم العمل في المكتب فضلاً عن العديد من الأنظمة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بما يتضمنه من خوارزميات ومعادلات تمكن تلك البرامج من قراءة مستندات لا حصر لها وتنظيمها وترتيبها، وهو ما يساهم في سرعة التواصل مع العملاء في إطار الإجراءات القانونية بفاعلية أكبر، رغم التحديات المستقبلية التي قد تواجه مهنة المحاماة.
المحاور:
- قنوات التواصل في المجال القانوني بين الماضي والحاضر.
- أثر توظيف الذكاء الاصطناعي في مكاتب المحاماة والقطاع القانوني.
- التوعوية القانونية لمميزات وسلبيات استخدامات الذكاء الاصطناعي.
- استشراف مستقبل مهنة المحاماة وأساليب التواصل والتفاعل مع العملاء.
الجهة المنظمة: جمعية الإمارات للمحامين والقانونيين
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
|
الجهة المنظمة:
جمعية الإمارات للمحامين والقانونيين
|
|
13:50
–
14:35
|
فعالية: تحدي بناء استراتيجيات الاتصال الثقافي
أصبح التنوع الثقافي حقيقة واقعة في عالمنا المعاصر، حيث أن التركيبة المجتمعية لعدد من الدول تتشكل، من أفراد ينتمون إلى خلفيات ثقافية مختلفة. لذلك أصبح الاتصال الثقافي مهارة أساسية يمكن تعلمها وتطويرها للنجاح في عالم اليوم، وبناء علاقات قوية مع الأشخاص من مختلف الثقافات لخلق عالم أكثر تسامحاً وتفهماً.
ونظراً لأن فعالية التبادل الثقافي وتعزيز ثقافة التسامح، تحتاج إلى بناء استراتيجيات اتصالية وثقافية، فهذا التحدي يأتي لدعم الفهم المتبادل للآراء والأفكار وتنمية مهارات الاتصال الحكومي بين الثقافات من خلال روح تنافسية بين فرق متعددة الجنسيات تعمل على تطوير استراتيجية مبتكرة لاتصال حكومي ثقافي بين دولتهم والدول الأخرى، تتسم بالمرونة وتوظف مختلف وسائل الإعلام والاتصال.
وفي هذا التحدي، نشهد تحفيزاً للفكر الإبداعي وابتكاراً في مهارات الاتصال الحكومي بين الثقافات المختلفة من خلال دعم التعاون والعمل الجماعي بين طلاب من خلفيات ثقافية مختلفة لنصل إلى أفضل الاستراتيجيات الاتصال الثقافي، ومن ثم مناقشة مخرجات التحدي من قبل لجنة تحكيم متخصصة، لتمنح في نهاية التحدي شهادات وجوائز للفرق الأكثر تمييزاً.
المحاور:
- توضيح دور الاتصال الحكومي في تعزيز التفاهم الثقافي
- مناقشة مبادرات حكومية ناجحة في الاتصال الثقافي
- التعرف على التجارب الشخصية في التفاعل مع ثقافات مختلفة ومناقشة كيفية تحسين هذه التجارب
- دعم أساليب التواصل والتفاهم بين أعضاء الفرق المكونة من أفراد متعددي الخلفيات الثقافية
- فتح آفاق التفكير لتطوير استراتيجيات اتصال حكومي تعزز التفاهم بروح شبابية
|
|
|
مدير التحدي:
|
|
|
الجهة المنظمة:
إدارة التدريب- المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة
|
|
14:40
–
15:10
|
جلسة حوارية: بصمة الذكاء الاصطناعي في الاتصال الإداري والتعليمي
يعد الذكاء الاصطناعي أداة قوية تُحدث ثورة في الاتصال الإداري والتعليمي، ولكن لابد من وضع مبادئ لتوظيفها والحذر في استخدامها بطريقة تراعي التحديات المحتملة. وعلى الرغم من فوائد الذكاء الاصطناعي، إلا أنه من المهم الحفاظ على التفاعل البشري في العمليات الإدارية والتعليمية لضمان التواصل الفعال والعلاقات الإنسانية.
في قطاع التعليم، يعتبر كل من الاتصال الإداري والتعليمي أمراً بالغ الأهمية في الإزدهار، وأخذت أدواته تتطور وفقاً للتسارع التكنولوجي الذي يشهده العالم، لذلك جاء توظيف التكنولوجيا الحديثة في هذا القطاع لتحسين وتطوير العمليات الإدارية والتعليمية. وأصبح الذكاء الاصطناعي عاملاً مساعداً في إدارة الموارد البشرية والتواصل الداخلي والخارجي وأتمتة العمليات وتحليل البيانات لاتخاذ القرار. كما أنه يساعد في تصميم خطط دراسية مخصصة بناءً على احتياجات كل طالب وتوفير تغذية راجعة لتطوير مهارات المتعلمين وغيرها من أساليب التوظيف.
ورغم هذه الإيجابية لتوظيفات الذكاء الاصطناعي إلا أنه يثير قضايا متعلقة بالخصوصية وحماية البيانات في البيئات التعليمية والإدارية، وكذلك يحتاج إلى استثمارات كبيرة في التكنولوجيا والتدريب. ومن هذا المنطلق تأتي هذه الجلسة الحوارية لتضيء على أثر الذكاء الاصطناعي في الإدارة والتعليم.
المحاور:
- كيف يجب أن تكون طبيعة المهام الإدارية في عصر الذكاء الاصطناعي؟
- ما هي أهم مجالات تطبيق الذكاء الاصطناعي في الإدارة؟
- ما مدى انعكاس فاعلية هذه التطبيقات على جودة الخدمات والعمليات فيها؟
- ما هي أبرز مجالات تطبيق الذكاء الاصطناعي العاطفي في التعليم الأكاديمي وأهمية ربطه بالذكاء الاصطناعي؟
- ما علاقة الذكاء الاصطناعي بالاستدامة؟
- كيف يحقق التطور التكنولوجي والذكاء منظومة الاستدامة في حياة الشباب؟
- النصيحة المقدمة من قبلكم للشباب للمحافظة على الرؤية الوطنية وتحقيق الآفاق العالمية في توظيفات الذكاء الاصطناعي.
|
|
|
المتحدث
|
|
|
الجهة المنظمة:
إدارة التدريب- المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة
|
|
09:00
–
11:00
|
مسابقة تحدي الجامعات تنظمها جامعة الإمارات العربية المتحدة بالتعاون مع جائزة الشارقة للاتصال الحكومي. وتقام أنشطة هذه المسابقة ضمن فعاليات المنتدى الدولي للاتصال الحكومي. وتدور المسابقة، في كل عام، حول موضوع معين يتنافس عليه طلبة الجامعات من داخل وخارج الدولة. كما تسعى المسابقة إلى تعزيز دور الطالب الجامعي في المساهمة بتقديم حلول مبتكرة للتحديات المتصلة بالاتصال الحكومي.
ويتيح تحدي الجامعات 2024، آفاقاً للمنافسة الطلابية على "صناعة المحتوى"، التي أصبحت وسيلة هامة لإبراز دور المؤسسات في تحقيق المستهدفات الاستراتيجية والطموحات وتطوير الأعمال. ويوظف صناع المحتوى طاقتهم ومهاراتهم الإبداعية في توليد محتوى قيم وجذاب يمكنهم من دخول عالم الأعمال. ويمكن للمشاركين تصميم منصة أو ابتكار أو فكرة حول كيفية الاستفادة من آليات وبرامج وقنوات الاتصال الحكومي بانتهاز فرص "صناعة المحتوى" ومواجهة تحدياته.
أهداف التحدي:
- تشجيع طلبة الجامعات على التفكير الإبداعي في وضع الحلول المستدامة للتحديات المرتبطة بمجالات الاتصال الحكومي المتنوعة.
- تفعيل أدوار مختلف الجامعات داخل وخارج الدولة للمساهمة في رفد المجتمعات بأفكار خلاقة ومشروعات مبتكرة في مجال الاتصال الحكومي.
- دعم التعاون الفعال بين الجامعات الوطنية والدولية.
- تطوير قدرات طلبة الجامعات وصقل مهاراتهم وإعدادهم على نحو أشمل في العطاء وخدمة المجتمع.
- تنمية الفكر الابتكاري لدى طلبة الجامعات وحثهم على تسخير التكنولوجيا الحديثة والمتقدمة والتطبيقات الذكية لإيجاد حلول بديلة ومستدامة للتحديات المعاصرة.
|
|
|
مدير التحدي
-
محمد عمران
إعلامي في هيئة الشارقة للإذاعة والتلفزيون
|
|
|
|
|
10:00
–
15:00
|
منصة "باحثون"
وتضم منصة "باحثون" عدة أنشطة أكاديمية ومعرفية، كما تتضمن عرضاً لأحدث إصدارات المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة، بالإضافة إلى استعراض الكتب المرتبطة بقضايا الاتصال الحكومي أو الموضوعات ذات الصلة بشعار المنتدى ومحاوره.
أهداف المنصة:
- توفير منبر حر لطلبة كليات الاتصال والإعلام - في جامعات الدولة - لمناقشة رسائل الماجستير ومشاريع التخرج البحثية والتطبيقية في مختلف مجالات الاتصال الحكومي.
- تسليط الضوء على مشاريع تخرج منتسبي برنامج الدبلوم المهني في الاتصال الحكومي ووسائل التواصل الاجتماعي.
- استضافة كوكبة من الأكاديميين وخبراء الاتصال الحكومي في المؤسسات والهيئات المحلية والاتحادية لمناقشة الجوانب المختلفة لموضوع الاتصال الحكومي، وعرض تجاربهم المؤسساتية في هذا المجال من خلال ما يتم تقديمه من أوراق بحثية ودراسات وأوراق عمل.
|
|
|
برنامج المنصة
|
|
10:00
–
10:40
|
قراءة في كتاب
- جودة المحتوى العربي في ظل استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي ".. صناعة المحتوى الآلي بصورة احترافية" - د. محمد عبدالظاهر، ود. شيرين موسى - أعضاء اللجنة الأكاديمية للاتصال الحكومي.
- دور الاتصال الحكومي في نشر ثقافة التسامح ونبذ الكراهية - د. رحيمة عيساني عضو اللجنة الأكاديمية للاتصال الحكومي.
|
|
10:40
–
11:40
|
مشاريع تخرج طلبة الجامعات
- دور شبكات التواصل الاجتماعي في تحسين رضا وأداء طلاب الجامعة - جواهر الظفيري - جامعة العين.
- فاعلية استخدام الوسائط المتعددة في تعزيز المشاركة الاجتماعية لذوي الهمم في دولة الامارات العربية المتحدة.. إنتاج فيديو للمشاركة الاجتماعية للصم - يارا محمد عيد البشير، عدنان محمد الحمامي - جامعة أم القيوين.
- حملة توعوية تثقيفية بعنوان "دوياتنا" - مريم سالم النقبي وآمنة يعقوب الريسي - جامعة الشارقة (كلباء).
|
|
11:40
–
13:00
|
أوراق عمل المؤسسات الأكاديمية
- دور وسائل التواصل الاجتماعي في تشكيل الصورة الذهنية وتعزيز الوعي بقضايا التنمية المستدامة - د. محمد مالك، ود. عباس رمضاني - جامعة خورفكان.
- دور الاتصال الحكومي في دعم المواريث الثقافية ومدى انعكاسها على الهوية الإماراتية - د. رباب عبدالمنعم، ود. سمر عبدالحليم - كلية المدينة الجامعية بعجمان.
- دور الإعلام الأمني الرقمي في تعزيز الوعي ودعم القيم الإيجابية بالمجتمع - د. مدحت أبوبكر، أكاديمية العلوم الشرطية.
|
|
13:40
–
14:20
|
رسائل الدكتوراة والماجستير
- تداول الشائعات والأخبار المزيفة على مواقع التواصل الاجتماعي وتأثيراتها على ثقة المتصفحين - د. نهلة زكريا محمد توفيق - جامعة القاهرة.
- مضامين الأفلام السينمائية العربية: دراسة تحليلية من منظور الحتمية القيمية في الإعلام - عبدالله قاسم عبدالله - جامعة الشارقة.
|
|
14:02
–
15:00
|
مبادرات بحثية
- مبادرات إدارة مركز بحوث شرطة الشارقة لدعم البحث العلمي - عبدالله محمد المليح، رئيس قسم البحث العلمي - القيادة العامة لشرطة الشارقة.
- مبادرات مؤسسة تريندز لدعم البحث العلمي - أ. سلطان ماجد العلي، نائب رئيس قطاع مكتب دبي، ومدير إدارة الباروميتر العالمي - مؤسسة تريندز للبحوث والاستشارات.
|
|
|
مدير المنصة:
|
|
|
|
|
12:00
–
13:00
|
جلسة: مستقبل الإعلام في عصر الحكومات المرنة.. التحديات والفرص
في ظل الحاجة إلى اعتماد آليات الحكومات المرنة والتي تسعى إلى تعزيز الشفافية والتفاعل مع الجمهور، يصبح دور الإعلام أكثر أهمية في نقل المعلومات وتشكيل الرأي العام وتعزيز المشاركة المدنية.
وما بين طبيعة التحديات التي يواجها العالم والفرص التي قد تتولد منها، تركز هذه الجلسة النقاشية على استكشاف مستقبل الإعلام في عصر الحكومات المرنة، مع التركيز على طبيعة التحديات التي تواجه المؤسسات الإعلامية في ظل المتغيرات المتسارعة، وأثرها عليها. كما تفتح الجلسة المجال للبحث في آفاق الفرص المتاحة القائمة على توظيف التكنولوجيا الحديثة لتعزيز دور الإعلام في بناء مجتمعات أكثر شفافية ووعياً.
المحاور:
- التحديات التي تواجه الإعلام في عصر الحكومات المرنة.
- تأثير التحول الرقمي على نماذج الأعمال التقليدية للإعلام.
- أساليب مواجهة انتشار الأخبار الكاذبة والمعلومات المضللة.
- تحديات الوصول إلى المعلومات الحكومية وتعزيز الشفافية.
- الفرص المتاحة للإعلام في عصر الحكومات المرنة.
- أهمية تعزيز المشاركة المدنية من خلال منصات إعلامية تفاعلية.
- دور الإعلام في تعزيز الشفافية والمساءلة الحكومية.
- أثر بناء شراكات بين المؤسسات الإعلامية والحكومات والمجتمع المدني على تعزيز الوعي بالقضايا العامة.
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
-
مريم الجنيبي
مسؤول مكتب الابتكار واستشراف المستقبل بدائرة الزراعة والثروة الحيوانية
|
|
14:00
–
15:00
|
جلسة: المرونة الحكومية وقدرة التكيف في مواجهة التحديات الحديثة
تعد التحديات التي تواجه الحكومات في عالمنا المعاصر تحديات جديدة ومتزايدة التعقيد. فمن الكوارث الطبيعية إلى الأزمات الاقتصادية إلى محاولة إنشاء نظام عالمي جديد، كل هذا يحث الحكومات على اتباع قدر كافٍ من المرونة لتتكيف فوراً مع التحديات وتتعافى من آثارها بسرعة، بل والاستفادة منها كفرص للنمو والتطور أيضاً، لضمان استقرارها ورفاهية مواطنيها.
وتستعرض هذه الجلسة نتائج الدراسة البحثية حول مرونة الحكومات وقدرتها على التكيف في مواجهة التحديات الحديثة من خلال التركيز على تحليل حالة إحدى دول شرق آسيا، والتي تعتبر نموذجًا يحتذى في المرونة والتكيف وتفعيل التواصل البناء في ذلك.
المحاور:
- استكشاف العوامل التي تساهم في تعزيز المرونة الحكومية ودور الاتصال في ذلك.
- الاطلاع على الأسس النموذجية للقيادة الفعالة.
- التعرف على الهياكل المؤسسية القوية.
- الوقوف على أهمية استخدام التكنولوجيا المتقدمة في تعزيز المرونة لمواجهة التحديات.
|
|
|
بودكاست
هو عبارة عن منصة تفاعلية تهدف إلى إجراء مقابلات مع كبار الشخصيات وقادة الفكر والمتحدثين في المنتدى. يسعى هذا الاستوديو إلى توفير مساحة للحوارات المتعمقة والنقاشات المثمرة حول القضايا الرئيسية التي يتناولها المنتدى، مما يساهم في تعزيز التواصل والتفاعل مع الجمهور وتوسيع نطاق المشاركة في فعالياته. ويقام الاستوديو بشكل منفصل داخل منصة مركز تريندز، ويتيح تسجيل جميع جلسات المنتدى وبثها عبر منصات تريندز على الإنترنت، كما يوفر مترجمين فوريين لتغطية جميع الجلسات بلغات متعددة داخل الجناح، ويمتاز الجناح الخاص بالمركز بتوظيف التقنيات الحديثة في العمل الإعلامي والاتصالي (روبوت بحثي – تقنية الهولوجرام – منصات تفاعلية)، بالإضافة إلى عرض جميع ورش العمل والعروض التقديمية عبر الإنترنت للحضور عن بُعد.
|
|
|
|
|
09:00
–
10:45
|
ورشة عمل: الموروث الكوري في رحاب الشارقة
عندما احتضنت الشارقة هذا العام، المقر الإقليمي الأول في الإمارات والشرق الأوسط لمعهد الملك سيجونغ لتعلم اللغة الكورية، عكس الأمر جهود الإمارة من خلال دائرة العلاقات الحكومية لتعزيز الروابط الثقافية مع حضارات العالم، كما جسدت التزام الدائرة بتعميق جذور التعاون الدولي بالتواصل مع المؤسسات والهيئات الثقافية الدولية لترسيخ مكانة الشارقة مركزاً ثقافياً وملتقى رائداً لثقافات العالم.
وفي المنتدى الدولي للاتصال الحكومي، تعمل الدائرة على فتح قنوات التواصل مع الثقافة الكورية، بدورة لمدة يوم واحد يعيش فيها الحضور تجربة ممتعة في تعلم الخط الكوري، كما يتيح مركز كيه سي سي الفرصة أمامهم للتعرف على الأزياء التقليدية الكورية وتجربتها.. فكل موروث ثقافي هو حلقة للتواصل مع الثقافات الأخرى.
|
|
|
المدرب:
|
|
|
الجهة المنظمة:
|
|
12:40
–
13:40
|
جلسة : الاتصال الثقافي والصناعة الإبداعية للتنمية العالمية
يؤسس التواصل الثقافي بين الشعوب لأقوى وأرقى أنواع العلاقات وأكثرها ثباتاً بين الدول، ويعد مدخلاً مهما للارتقاء بالثقافات المحلية وإثرائها بالثقافة الإنسانية العالمية، إلى جانب أنه يلعب دوراً كبيراً في تمهيد الطريق للعلاقات الاقتصادية والسياسية القائمة على التعاون المستدام، كما تعد الثقافة بحد ذاتها قطاعاً حيوياً في منظومات الاقتصاد الوطني ولها دور كبير في دعم الناتج الوطني وتنويع الوظائف وتعزيز الابتكار واستثمار المواهب، ما يجعلها فاعلاً حيوياً في إرساء عوامل تطور الصناعات الإبداعية.
ويعد القطاع الثقافي والإبداعي أحد أقوى محركات التنمية في جميع أنحاء العالم. ووفق بيانات اليونسكو، تستوعب الثقافة أكثر من 48 مليون وظيفة على مستوى العالم، حيث تمثل النساء نصفها تقريبًا بنسبة 6.2٪ من إجمالي الوظائف الحالية و3.1٪ من إجمالي الناتج المحلي العالمي. وهو أيضًا القطاع الذي يوظف ويوفر فرصاً لأكبر عدد من الشباب دون سن الثلاثين.
على هذا الصعيد، ساهمت دائرة العلاقات الحكومية في إمارة الشارقة في بناء جسور التواصل والحوار الثقافي، وحرصت على أن تكون هذه الجسور مستدامة من خلال المساهمة في افتتاح فروع في الإمارة لأهم المراكز الثقافية العالمية ومن أبرزها "أليانس فرانسيز" و"معهد الملك سيجونغ" وغيرها من المراكز التي شكلت نقطة التقاء الشارقة بثقافات العالم.
المحاور:
- نظرة على التواصل الثقافي من الطرفين.. ما تقوله الشارقة وما يقوله الآخر عنها
- المراكز الثقافية العالمية في المجتمعات المحلية.. هل تعيد العالم إلى جذوره المشتركة؟
- دور الاتصال الثقافي في تعزيز مرونة العمل الحكومي والمؤسسات ومرونة الثقافة المحلية في الانفتاح وقبول التنوع.
- الآثار الإيجابية للاتصال الثقافي على الاقتصاد والتنمية.
- نظرة استشرافية على الدور المستقبلي للاتصال الثقافي.. كيف نبني استراتيجياتنا في عالم متغير؟
الجهة المنظمة: دائرة العلاقات الحكومية
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
|
الجهة المنظمة:
|
|
11:50
–
12:35
|
جلسة: البرلمان العربي للطفل.. منصة مبتكرة للتواصل
كيف نجح البرلمان العربي للطفل في بناء منصة للتواصل والاتصال، انطلاقاً من قبته ومقره الدائم بإمارة الشارقة؟ ما الحلم؟ وما التحديات؟
انطلق "البرلمان العربي للطفل" في إمارة الشارقة، مسجلاً خطوة رائدة في المنطقة العربية تجاه الاستثمار في طاقات ورؤى الأجيال الجديدة، وتمهيد الطريق أمامهم ليكنوا قادة وصناع قرار ورأي في المستقبل، وقد افتتح مقر البرلمان صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، بحضور الأمين العام للجامعة العربية، في رسالة تعبر عن رؤية الشارقة تجاه توفير بيئة ومناخ يدعم نمو الأطفال ويعزز من أدوارهم في تحقيق تطلعات بلدانهم.
استطاع البرلمان أن يقدم تجربة جديدة في الاتصال والتواصل بين الأطفال العرب، وذلك من خلال بناء شبكة متينة من البرلمانيين الأطفال في مختلف بلدان العالم العربي، الأمر الذي جعله واحداً من النماذج الاستثنائية التي تسحق الدراسة والتأمل، تجاه توظيف آليات واستراتيجيات اتصال مبتكرة وجديدة تقدم نوّاب عن الأطفال ليس في العواصم والمراكز العربية وحسب، وإنما في الأقاليم والأرياف وحتى المناطق النائية.
المحاور:
- استعراض تجربة البرلمان العربي للطفل
- دور الاتصال والتواصل في نقل المعارف وتجسير الخبرات بين أطفال العرب
- الحقيبة التدريبية بالبرلمان العربي للطفل
- الجلسات البرلمانية
- التغذية البرلمانية الراجعة
الجهة المنظمة: البرلمان العربي للطفل
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
-
سمر تيمور
إعلامية في هيئة الشارقة للإذاعة والتلفزيون
|
|
|
الجهة المنظمة:
|
|
10:46
–
11:46
|
جلسة: الكلمات الفرنسية من أصل عربي.. تفاعل حضاري
تحتوي اللغة الفرنسية على عدد من الكلمات التي يعود أصلها إلى اللغة العربية، كنتاج لتفاعل تاريخي بين الحضارة العربية وبين الحضارة الغربية، ما أدى إلى تبادل لغوي عكس ثراء اللغة العربية وتأثيرها على اللغات الأخرى.. اكتشف في هذه الجلسة عالم التبادل اللغوي بين الحضارات وأثره على التواصل بين الشعوب.
الجهة المنظمة: الرابطة الفرنسية
|
|
|
الجهة المنظمة:
|
|
|
|
|
09:00
–
10:00
|
خطابات ملهمة: دراية توك
أصبحت منصة "دراية للمتحدثين" من المنصات الرائدة في تأهيل المتحدثين المحترفين وتطوير مهاراتهم وفق أعلى المعايير العالمية؛ ببرامج تدريبية في تطوير أداء الكفاءات وتمكينها للحديث الإعلامي المحترف في مجالاتها واختصاصاتها. وفي ظل التحديات المتزايدة في عالم الاتصال الحديث تعمل المنصة على تحفيز الإبداع الابتكار لتمكينهم من نقل رسائلهم بشكل فعّال وبوسائل عمل مبتكرة.
يتيح المنتدى الدولي للاتصال الحكومي فرصة لخريجي منصة دراية لعرض أفكارهم وآرائهم عبر تقديم خطابات ملهمة عن تطوير القدرات الشخصية والمهارات القيادية في مجالاتهم وتخصصاتهم، كما يقدمون تجاربهم في مجال المتحدث المستقل وأثر الخطابة والكلمة في حياتهم المهنية. ويستعرض كل متحدث تجربته في مدة تتراوح بين 3 إلى 5 دقائق، وتتسم الخطابات بتنوع المواضيع ما بين العلوم والفنون والأعمال وعلم الاجتماع والتخصصات العلمية المختلفة.
|
|
|
المتحدثون:
|
|
10:00
–
10:40
|
جلسة: الاتصال الحكومي.. ركيزة المرونة والاستجابة في المؤسسات الحكومية
يستند تعزيز المرونة المؤسسية إلى اتصال سلس وفعال وفق أكثر الطرق حداثة وابتكاراً ليترك أكبر أثر ممكن، مما يشكل حالة من الاستجابة تختلف من مؤسسة إلى أخرى. ولذلك، من خلال هذه الجلسة نناقش كيفية دعم الاتصال الحكومي الفعّال لقدرة المؤسسات على التكيف مع التحديات والتغيرات المفاجئة.
ويتم استعراض استراتيجيات الاتصال الحكومي في الاستجابة السريعة للأزمات، ودورها في تعزيز الثقة بين الحكومة والجمهور من خلال التواصل الشفاف. وتتطرق الجلسة أيضاً إلى أهمية استخدام التكنولوجيا، بما في ذلك الأدوات الرقمية ومنصات التواصل الاجتماعي، في تعزيز سرعة وفعالية الاتصال الحكومي لتحفيز المرونة الرقمية. كما يتم تحليل كيفية بناء قدرات الاتصال الداخلي بين الموظفين لدعم مرونة الأداء المؤسسي. وتستعرض الجلسة دروساً مستفادة من تجارب دولية ناجحة في استخدام الاتصال الحكومي لتعزيز مرونة واستجابة المؤسسات الحكومية.
المحاور:
- دور الاتصال الحكومي في تعزيز المرونة المؤسسية.
- الاستجابة السريعة للأزمات من خلال الاتصال الحكومي.
- التواصل الشفاف كعامل رئيسي في بناء المرونة.
- الاتصال الحكومي والتكنولوجيا: تحفيز المرونة الرقمية.
- بناء قدرات الاتصال الداخلي لتعزيز المرونة.
- دروس مستفادة من تجارب الاتصال الحكومي العالمية في تعزيز المرونة.
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
11:00
–
11:40
|
جلسة: الثراء اللغوي ومرونة الاتصال الحكومي
يعد الثراء اللغوي ومرونة الاتصال مهارتان أساسيتان في تطوير التواصل الفعال، وعندما تجتمعان معاً، تُمكنا الفرد من التعبير عن أفكاره ومشاعره بوضوح ودقة، والتأثير على الآخرين وإقناعهم، والتعامل مع مختلف المواقف الاجتماعية والمهنية بكفاءة، وبناء علاقات قوية ومستدامة.
وتتناول هذه الجلسة الدور الحيوي الذي يلعبه الثراء اللغوي في تعزيز مرونة الاتصال الحكومي، حيث تهدف إلى استعراض كيفية استخدام اللغة بشكل فعال لتحقيق تواصل واضح وشفاف بين الحكومة والجمهور، من خلال التركيز على أهمية التنوع اللغوي في تقديم الرسائل الحكومية بما يتناسب مع الفئات المستهدفة المختلفة، كما تركز على أثر ذلك في بناء الثقة وتعزيز المشاركة المجتمعية.
المحاور
- تأثير الثراء اللغوي على فعالية الاتصال الحكومي
- تحسين فهم واستجابة الجمهور من خلال التنوع اللغوي
- مراعاة التنوع الثقافي واللغوي في الاتصال الحكومي
- استخدام التكنولوجيا لتعزيز الثراء اللغوي في الاتصال الحكومي
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
12:00
–
12:40
|
جلسة: أثر الذكاء الاصطناعي على مهارات الاتصال الفردي والمؤسسي
أحدث الذكاء الاصطناعي تحولاً جذرياً في كيفية تفاعلنا وتواصلنا مع بعضنا البعض ومع المؤسسات، كما أثر في أساليب تحسين وتطوير مهارات الاتصال على المستوى الفردي والمؤسسي. وتستعرض هذه الجلسة كيفية استخدام التقنيات الحديثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز فعالية التواصل وتبسيط العمليات التواصلية داخل المؤسسات وخارجها.
المحاور:
- تحسين فعالية الاتصال من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي.
- تخصيص الرسائل وتعزيز التواصل عبر الذكاء العاطفي.
- تحديات وأخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي في منظومة الاتصال.
- تدريب وتطوير المهارات لمواكبة الذكاء الاصطناعي.
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
13:00
–
13:40
|
جلسة: العلاقة التكاملية بين المتحدث المستقل والقوة الناعمة
يؤثر المتحدث المستقل على الرأي العام، من خلال خبرته ومعرفته وشخصيته القوية، وقدرته على التواصل الفعال أيضاً. وهو ما يجعله شخصاً مقنعاً للآخرين بالجذب والتفاهم، فيصبح بذلك ممثلاً للدبلوماسية الثقافية، وناشراً للقيم والمبادئ، ومعززاً للصورة الإيجابية للدولة، حيث يمكن للمتحدث المستقل أن يكون أداة قوية لتعزيز القوة الناعمة لدولة ما.
من هذا المنطلق، تستعرض هذه الجلسة الدور المحوري الذي يلعبه المتحدث المستقل في تعزيز منظومة القوة الناعمة للدول والمؤسسات، حيث يتم التركيز على كيفية توظيف قدرات المتحدث المستقل لنشر القيم والأفكار الإيجابية وبناء صورة ذهنية قوية ومؤثرة على الساحة الدولية.
المحاور:
- دور المتحدث المستقل في تعزيز القوة الناعمة للدولة
- المتحدث المستقل كأداة للتواصل الثقافي والحضاري
- الاستراتيجية الفعالة لدعم وتطوير المتحدثين المستقلين
- التحديات التي تواجه المتحدث المستقل في منظومة القوة الناعمة
|
|
|
المتحدثون:
-
إبراهيم الخادم
مدير إدارة التراخيص و المحتوى الإعلامي، بمكتب تنظيم الإعلام
-
بسمة الحبسي
مدير المشاريع في المؤسسة الإتحادية للشباب
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
14:00
–
14:40
|
ورشة عمل: نادي دراية "توست ماستر"
تعد ورشة "توست ماستر"، برنامجاً تطويرياً للتواصل والقيادة، يتيح للمشاركين فيه التدرب على مهارات القيادة مثل الإصغاء والتفكير النقدي وتقديم التعقيب والتحفيز بأسلوب يخدم فعالية ومرونة الاتصال. ويساهم هذا البرنامج في تعزيز مهارات الخطيب أو المتحدث حتى في الحالات الارتجالية.
وتتضمن ورشة نادي دراية "توست ماستر" في المنتدى الدولي للاتصال الحكومي بالشارقة مجموعة متنوعة من الأنشطة والمناقشات التي تركز على تحسين مهارات الاتصال والتحدث أمام الجمهور للمتحدثين الحكوميين. وتقدم فيها أمثلة واقعية واستراتيجيات عملية يمكن تطبيقها لتحسين الأداء العام في مجال الاتصال الحكومي، وبذلك يتمكن المشاركون من اكتساب رؤى جديدة وتطوير مهاراتهم من خلال التفاعل المباشر مع الخبراء المشاركين في الأنشطة العملية.
المحاور:
- أهمية الاتصال الحكومي الفعّال
- مهارات التحدث أمام الجمهور
- بناء صورة إيجابية للمتحدث الحكومي
- التفاعل مع الجمهور وإدارة الأسئلة
|
|
|
المدرب:
|
|
15:00
–
16:00
|
جلسات: وجهاً لوجه
تتيح منصة دراية أمام زوار المنتدى الدولي للاتصال الحكومي فرصة جلسات فردية لتقييم مهاراتهم الاتصالية والقيادية وتدريبهم على مهارات التحدث والخطابة وإبداء الرأي والتفكير النقدي وتقديم التعقيب بطريقة تجعل منهم في حالة تواصل فعال وبناء في بيئتهم الاجتماعية والمهنية. وتوفر المنصة جلسات تدريب فردية قصيرة مع مدربين محترفين، يتم فيها تقييم أداء المشاركين والتركيز على تحسين نقاط القوة لديهم ومعالجة نقاط ضعفهم.
|
|
|
المدرب:
|
|
|
خطابات غيرت العالم
من خلال شاشة ضخمة، إن زوار المنتدى الدولي للاتصال الحكومي على موعد مع خطابات عالمية ملهمة لمؤثرين وقادة وخبراء.
|
|
|
الجهة المنظمة:
منصة "دراية للمتحدثين" للتأهيل والتطوير
|
|
09:00
–
15:00
|
بودكاست متنوع وإضاءة جميلة على النجاح والتميز والتألق في "الإمارة الباسمة" محلياً وإقليمياً وعالمياً.. يروي تفاصيل صناعة الحاضر والمستقبل من خلال تاريخ يعتز به، وفنون وثقافة تنير العقول، وفكر اجتماعي يجمع بين الأصالة والحداثة، من أجل مستقبل مشرق يتأسس بالعلوم والابتكار.. وفي "صوت الشارقة" نعيش مع الرائدين والمبدعين والمفكرين قصصاً مميزة ومصدر إلهام للجميع.
في المنتدى الدولي للاتصال الحكومي، يأخذكم البودكاست في رحلة اكتساب معرفة جديدة تعيشونها مع ضيوف المنتدى من خلال طرح موضوعات تمس حياتنا اليومية وتطور مجتمعنا وعالمنا، وتنطلق من الاتصال كجزء هام في التواصل مع المجتمعات والحكومات. وفي كل رحلة، نجوب بين التجارب العلمية لنقف عند ما وصلت إليه إمارة الشارقة من تقدم وابتكارات.
وتأتي الموضوعات لتتناول الأبعاد الاقتصادية للحكومات المرنة وأثرها على تطوير قطاعات متعددة منها الفضاء والاقتصاد الفضي واقتصاد المغامرة وأثره على السياحة، كما ندخل مع الضيوف في عمق حروب المعلومات والبيانات واستقطاب المواهب. ونحلل أيضاً مع الضيوف واقعنا مع الذكاء الاصطناعي وانعكاسات التوجهات المستقبلية معنا، بالإضافة إلى إبحارنا معهم في الموجة الجديدة للتفاعل الشخصي.
|
|
|
|
|
10:00
–
10:30
|
الجلسة النقاشية: الخطوات الفاعلة لمجالس الضواحي في تعزيز الترابط الأسري
في ظل التطورات الاجتماعية المستمرة، تعد ورشة عمل "الخطوات الفاعلة لمجالس الضواحي في تعزيز الترابط الأسري" مناسبة حيوية لاستكشاف ومناقشة دور مجالس الضواحي في دعم الترابط الأسري باعتباره نواة أساسية في تحسين التواصل الاجتماعي بطريقة تنعكس إيجابياً على التفاعل الفعّال بين السلطات المحلية والمجتمع.
وتمثل هذه الورشة مساحة مميزة لتحليل كيفية تعزيز التواصل والترابط الأسري في المجتمع انطلاقاً من تجربة إمارة الشارقة كمثال مشرف في ذلك. كما تستعرض الورشة المشاريع والمبادرات الناجحة التي تهدف إلى تعزيز الترابط الأسري، مع التركيز على الأساليب والأدوات التي تمكن الجهات الحكومية المحلية من بناء جسور قوية مع المجتمع المحلي.
المحاور:
- مناقشة دور وسائل الاتصال في نشر وتعزيز الترابط الأسري.
- استعراض المشاريع والمبادرات الناجحة في هذا المجال بإمارة الشارقة.
- تعزيز الوعي بأهمية الترابط الأسري ودوره في تنمية المجتمع.
|
|
|
المتحدث:
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
11:00
–
12:00
|
جلسة نقاشية: أي إثمار للحكومة المرنة في مجالس أولياء الطلاب؟
تنطلق مناقشات جلسة "أي إثمار للحكومة المرنة في مجالس أولياء الطلاب؟" من واقع التطورات السريعة للحكومات المرنة وتوظيف التكنولوجيا في عمليات الاتصال والتفاعل. وتستعرض الجلسة أحدث الابتكارات في هذا المجال. كما تُمثل فرصة لتبادل الخبرات حول كيفية استخدام التكنولوجيا في تعزيز العلاقة بين مجالس أولياء الأمور والحكومة، استناداً إلى أن التواصل الفعّال بين المؤسسات الحكومية والمجتمع يعد أمراً أساسياً في تعزيز الشفافية وبناء الثقة، وخاصة عندما يتعلق الأمر بالتعليم ورعاية الطلبة.
وتهدف هذه الجلسة إلى إلقاء الضوء على كيفية استخدام التقنيات الحديثة في الحكومة المرنة لتحسين التواصل مع أولياء الأمور، مما يسهم في تعزيز الشراكة بين المدارس والعائلات لدعم الطلبة بشكل شامل.
وتستعرض الجلسة أحدث الابتكارات في مجال الحكومة المرنة، مثل النظم الإلكترونية لإدارة المدارس، والتطبيقات الذكية للتواصل مع أولياء الأمور، وسبل استخدام البيانات والتحليلات لتحسين الخدمات التعليمية وتلبية احتياجات الطلبة بفعالية أكبر. وتتيح أيضاً تبادل الخبرات حول أفضل الممارسات والتحديات في هذا المجال، من أجل تحقيق تجربة تعليمية مثمرة ومواكبة للتقنيات الحديثة في إدارة التعليم.
المحاور:
- الوقوف على أحدث الابتكارات في مجال الحكومة المرنة وانعكاسها على إدارة التعليم.
- تبادل الخبرات حول استخدام التكنولوجيا في تحسين الاتصال بين أولياء الأمور والحكومة.
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
-
مريم فكري
إعلامية في هيئة الشارقة للإذاعة والتلفزيون
|
|
13:00
–
13:30
|
جلسة نقاشية: استراتيجيات التواصل الأكثر تأثيراً في مجالس أولياء الطلبة
يعد التواصل الفعّال أساساً حيوياً في بناء جسور الثقة والشراكة بين المؤسسات التعليمية وأسر الطلبة، وهو أمر ضروري لتحقيق التطور والتحسين المستمر في البيئة التعليمية في ظل عالم يتسارع فيه التطور التكنولوجي وتتعدد فيه وسائل التواصل.
وتأتي ورشة العمل لتقدم نماذجاً ناجحة للتواصل الفعال بين مجالس أولياء أمور الطلبة والمدارس من خلال استعراض ومناقشة استراتيجيات متنوعة وفعّالة لتعزيز التواصل مع كافة شرائح المجتمع، عبر استخدام أدوات وتقنيات متطورة تسهم في تعزيز الشفافية وتحسين تجربة التعلم للطلبة. وتركز الورشة على كيفية استخدام الاتصالات الحديثة، مثل التطبيقات الذكية والمنصات الرقمية، لتعزيز التفاعل بين المدرسة والأسر، وبناء جسور الاتصال القوية التي تدعم مشاركة الأسر في أنشطة المدرسة واتخاذ القرارات المؤثرة.
المحاور:
- مناقشة أهمية التواصل مع الأسر في المجتمع المدرسي.
- استعراض استراتيجيات فعّالة للتواصل مع كافة الشرائح في البيئة التعليمية.
- تعزيز الوعي بأهمية الاستراتيجيات الاتصالية في تفعيل دور مجالس أولياء أمور الطلبة والطالبات لتطوير التعليم.
|
|
|
المتحدث:
|
|
|
مدير الجلسة:
-
مريم علاي
إعلامية هيئة الشارقة للإذاعة والتلفزيون
|
|
10:30
–
15:00
|
|
|
|
فعالية: "غرفة المؤثرين"
يعد برنامج "غرفة المؤثرين" من المبادرات الرائدة لـ "شمس" في تطوير قطاع الإعلام، ويتم الإعلان عن تفاصيله في منصة "شمس" بالمنتدى الدولي للاتصال الحكومي، فهو برنامج لصناعة مؤثرين في مواقع التواصل الاجتماعي من خلال مجموعة من الورش التدريبية لمدة 6 أسابيع لتجهيز المنتسبين ليصبحوا مؤثرين في وسائل التواصل الاجتماعي. وبعد الانتهاء من هذه الورش، يقوم المؤثرون بتقديم خدماتهم للترويج لشركات وجهات أخرى.
|
|
|
فعالية: "حديث شمس"
"حديث شمس"، هو بودكاست تفاعلي تم إطلاقه من قبل مدينة الشارقة للإعلام "شمس" بهدف تعزيز التواصل في المجال الإعلامي. ويُسلط البودكاست الضوء على أبرز التحديات الإعلامية ويضع تصورات للحلول لها من خلال مقابلات مع شخصيات بارزة أثناء المنتدى فعاليات المنتدى الدولي للاتصال الحكومي الذي يجمع كوكبة مهمة من خبراء الإعلام والاتصال والباحثين المتخصصين في مختلف مجالات هذا القطاع.
|
|
|
|
|
11:00
–
12:00
|
جلسة: مستقبل محتوى الطفل.. بين التنافسية والقيم الثقافية
أثرت التنافسية بين المحطات التلفزيونية والمنصات الإعلامية الرقمية بشكل كبير على صناعة محتوى الأطفال، فكل من القائمين عليهما يسعون بجدية إلى جذب أكبر عدد من المشاهدين الصغار وأسرهم. وأدى هذا التنافس إلى تحفيز الابتكار وزيادة الإنتاجية في وقت يشهد إعادة لتشكيل أساليب استهلاك الأطفال للترفيه والتعليم. لكن الأمر في الوقت نفسه أثار تحديات ترتبط بجودة المضمون والملاءمة الثقافية والأخلاقية له.
أصبح أطفالنا اليوم، أكثر عرضة للمنصات الإعلامية ذات الخليفات الثقافية المتنوعة في ظل الانفتاح الذي بات واقعاً يعايشه الجميع. كما أخذوا يتجهون نحو المنصات أكثر من الشاشات، نظراً لمنحنها لهم حرية اختيار المحتوى وسهولة الوصول إليه في أي وقت. وبذلك جذبت هذه المرونة الأسر للانتقال إلى هذه المنصات، فوجدت المحطات التلفزيونية نفسها مجبرة على تحديث أساليبها لجذب الانتباه لمحتواها وتعزيز التفاعل معها.
وفي عملية صناعة محتوى الطفل، سواء للمنصات الإعلامية أو الشاشات التلفزيونية، تسعى الشركات إلى زيادة الأرباح وجذب المزيد من المشاهدين، في ظل ضغوط لتقديم محتوى جذاب بغض النظر عن قيمته التعليمية أو الأخلاقية. ومن هذا المنطلق تزايدت النقاشات حول نوعية المحتوى الذي يتم تقديمه للأطفال ومدى توافقه مع احتياجات الأطفال، وكيفية تأثيره على تنميتهم النفسية والاجتماعية. وكيف نجعل من التنافسية على صناعة محتوى الطفل ذات أثر إيجابي، لا سلبي؟
المحاور:
- أثر التنافسية بين الشاشات التلفزيونية والمنصات الإعلامية على تنوع المحتوى وتفاعل الأطفال معه.
- دور تحقيق معيار الجاذبية في المحتوى على جودة الإنتاج واستخدام التقنيات الحديثة مثل الواقع الافتراضي والمعزز.
- مدى اتساع فرص التعلم والاستكشاف في مختلف المجالات من خلال المحتوى التعليمي والترفيهي للأطفال.
- مسؤولية صناع المحتوى في الالتزام بمعايير عالية الجودة لإنتاج محتوى تعليمي وترفيهي مفيد للأطفال.
- التحديات التي يواجها صناع محتوى الطفل في المنصات الإعلامية والمحطات التلفزيونية في ظل تنافس الربحي للشركات.
- ضرورة توعية المجتمع بأهمية حماية الأطفال من الآثار السلبية لاستخدام هذه المنصات.
- كيفية الحماية من إدمان الشاشات الناجم عن الإفراط في مشاهدة هذه المنصات.
- آليات المنصات العربية في مواجهة القيم الثقافية الدخيلة المعروضة من خلال المنصات العالمية.
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
12:00
–
13:00
|
جلسة: "لغة الضاد" في محتوى جيل الغد.. الواقع والآمال
في السنوات الأخيرة، غزت اللهجات العامية محتوى وبرامج الأطفال بشكل ملحوظ، كما تراجعت الإنتاجات باللغة العربية الفصحى، ووباتت تواجه صناعة محتوى الطفل بلغة الضاد تحديات عديدة، من أبرزها أن هذا النوع من المحتوى يشهد انحساراً في تنوع الموضوعات وأشكاله، مما يجعل الخيارات محدودة أمام الأطفال.
وتحت تعلة الجاذبية، يتعرض المحتوى الفصيح لتغييب من معظم المنتجين والمخرجين له عبر ابتعادهم عن الاستثمار فيه، في ظل منافسة شرسة بين المحتوى الأجنبي المترجم والمدبلج بالعامية، وبين المحتوى العربي العامي الذي يقدم بطرق أكثر جاذبية للأطفال. ولكن تذهب بعض الآراء الداعية للحفاظ على اللغة العربية في حياة الأجيال القادمة بأن لا تصبح تسلية الطفل هي الهدف الأبرز للإنتاجات الخاصة بالطفل وبمعزل عن الهدف التربوي والتعليمي، لذلك لا بد من إعادة النظر في توظيفات اللغة العربية في المحتوى المقدم للصغار باعتبارها تتيح فرصاً واعدة لتعزيز القيم الثقافية والتربوية، وتنمية التعليم الإلكتروني في العالم العربي حيث أن هناك حاجة متزايدة لمحتوى تعليمي عالي الجودة باللغة الفصحى.
وتأتي هذه الجلسة لمناقشة إمكانيات النمو في مجال صناعة محتوى الطفل باللغة العربية، إذا تم استثمار الموارد بشكل صحيح، كما تقف عند تحديات الإنتاج بلغة الضاد وطرق تخطيها، ولماذا يجب أن لا نهمل صناعة محتوى فصيح لأبنائنا والاكتفاء بالإغراق باللهجات المحلية.
المحاور:
- حقيقة حاجة صناعة محتوى الطفل باللغة العربية الفصحى إلى دعم أكبر وتطوير تقنيات إبداعية لجعلها أكثر جاذبية.
- مدى تأثر الابتكار والتطوير في محتوى الطفل بنقص التمويل ودعم مشاريع إنتاج عالية الجودة باللغة الفصحى.
- أهمية تعزيز صناعة محتوى بالفصحى من خلال التعاون بين الدول العربية لإنتاج مشترك يمكن توزيعه على نطاق واسع.
- التوعية بأهمية الإنتاج باللغة العربية باعتباره يفتح فرصاً جديدة لتطوير المحتوى، في ظل الجهود المبذولة لتعزيز دور اللغة في التعليم والثقافة.
- دعم مبدأ المسؤولية المجتمعية عند صناع المحتوى في السعي للحفاظ على الهوية الثقافية.
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
13:00
–
14:00
|
منصة الأفلام للطفل.. عروض هادفة ونقاشات فاعلة
يخصص المنتدى الدولي للاتصال الحكومي منصة رقمية تقدم أفلاماً وبرامج مخصصة للأطفال تجمع بين الترفيه والتعليم في بيئة آمنة ومشوقة، ليستمتعوا بمحتوى ثري وهادف. وتتيح المنصة للصغار فرصة التقاء صناع المحتويات المعروضة والممثلين فيها، للتعرف على تجاربهم وقصص نجاحهم، والمشاركة معهم أيضاً في نقاشات بناءة وتفاعلية حول المحتوى، مما يعزز الفهم ويشجع التفكير النقدي للأطفال.
هذه المنصة ليست مجرد وسيلة ترفيهية، بل هي أداة تعليمية لتنمية مهارات الأطفال الفكرية والتحليلية للمحتوى لتعزيز قيمهم الثقافية والاجتماعية بالتلقي الإيجابي والتفاعلي، وعدم الاكتفاء بالتلقين والتلقي السلبي للمعلومة الذي يؤخذ بالمسلمات بعيداً عن توظيف مهارات الحس النقدي للتأكد من صحة المضمون المطروح أمامهم.
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
|
|
|
مدير المنصة:
-
سالم اليماحي
خريج برنامج المتحدث الرسمي-مؤسسة رواد لدعم المشاريع الريادية
|
|
09:30
–
10:10
|
جلسة نقاشية: تعديل السردية: تمكين اللاجئين كمسار نحو كسر الصور النمطية
غالبًا ما يُنظر إلى اللاجئين من خلال عدسة الضعف والاعتمادية، مما يغطي على إمكاناتهم الهائلة والتأثير الإيجابي الذي يمكنهم فعله في المجتمعات المضيفة. وتسعى هذه الجلسة إلى مواجهة هذه التصورات وتغييرها من خلال تسليط الضوء على الإمكانيات الاستثنائية الكامنة لدى اللاجئين. ويمكن للاجئين، إن أتيحت لهم الفرص المناسبة، المساهمة بشكل كبير في المجتمعات المضيفة لهم، وكسر الصور النمطية السلبية ليصبحوا منارات للأمل والصمود.
بين قصص ملهمة ومبادرات المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، تسعى الجلسة إلى وضع تصورات لتمكين اللاجئين وتغيير المفاهيم والاعتقادات الخاطئة، سواء من خلال المناصرة أو ضمن البرامج التي تنفذ في الميدان.
تتضافر تدخلات المفوضية في تمكين النازحين على مستوى عالمي مع الجهود المستمرة لجهات القطاع الخاص. لذا، سوف تسلط الجلسة الضوء على مختلف جوانب تمكين النازحين، بشكل رئيسي من خلال توفير المأوى والتعليم واستخدام الإعلام كأداة لتشكيل السردية. كما تتناول التحديات والعقبات التي يواجهها اللاجئون، وقصص الأمل والصمود، ودور كل من المفوضية، والقطاع الخاص، ووسائل الإعلام في كسر الصور النمطية المرتبطة باللاجئين.
المحاور:
- تسليط الضوء على الوضع العالمي للنزوح القسري وقطاعات الدعم الرئيسية للمفوضية.
- أساليب الإضاءة على التحديات التي تشكل واقع اللاجئين في البلدان المضيفة.
- استعراض تدخلات المفوضية في الميدان وجهود المناصرة لتمكين النازحين.
- تقديم قصة أمل من سفيرة النوايا الحسنة مايا غزال.
- دور القطاع الخاص في تمكين النازحين من مبادرات توفير المنازل والتعليم.
- تأثير الإعلام والشخصيات المؤثرة في جهود المناصرة.
الجهة المنظمة: المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
|
|
|
المتحدثون:
-
مايا غزال
سفيرة النوايا الحسنة، و أول لاجئة سورية في العالم تحصل على رخصة لقيادة الطائرات
-
روزا بيرو
المديرة العامة لمؤسسة أرادَ للأعمال الإنسانية
-
لطيفة القمزي
مدير عام مؤسسة "دي بي ورلد"
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
|
الجهة المنظمة:
المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
|
|
10:10
–
10:50
|
جلسة: رحلة العلامة التجارية نحو مثلث الريادة والتواصل والنجاح
لماذا تعد رحلة بناء العلامة التجارية مهمة لرواد الأعمال ومرحلة مميزة في قصص نجاحهم؟ ببساطة لأنها تجسد شراكة طويلة الأمد بين رواد الأعمال وعملائهم، فهي قصة تبنى من خلال ثلاثية الابتكار والتحدي والنجاح، وترتكز في مراحلها المختلفة على تواصل لفظي وبصري للتعريف بالذات والأهداف وبناء هوية تكون ركيزة للتفاعل مع العملاء والتسويق المستدام للعلامة.
في هذه الجلسة النقاشية، نسافر في رحلات متعددة مع شخصيات بارزة تميزوا في مجالاتهم وساهموا في ترك بصمات مؤثرة في ريادة الأعمال. ومن خلال النقاش معهم نقف على قوة الاتصال والتسويق في تحقيق روعة النجاح، فعبدالعزيز الكندي، مالك علامة Departure للعطور، يشاركنا لحظات الإلهام لإنشاء عطر لكل وجهة سافر إليها. أما يارا بن شكر، تروي قصة تغلبها على تحديات الترويج للأزياء المستدامة. كما تأخذنا عذرا، إلى تفاصيل انتقالها من معالجة وتقويم العمود الفقري إلى انتشارها الواسع على منصات التواصل الاجتماعي كفنانة في تصميم الحناء.
وأخيراً، نعود مع عمر البوسعيدي، إلى محطات إبداعية في تأليف كتب المساعدة الذاتية للشركات الناشئة واستراتيجياته في التواصل الفعال لتدريس ريادة الأعمال.
المحاور:
- كيف بدأت فكرة إنشاء العلامة التجارية؟
- ما هي القصص والأحداث التي شكلت هوية العلامة التجارية؟
- ما هي الاستراتيجيات الفعالة للوصول إلى الجمهور المستهدف؟
- كيف يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في تعزيز العلامة التجارية؟
- ما هي أكبر التحديات التي واجهها المتحدثون وكيف تغلبوا عليها؟
- كيف يتم دمج مبادئ الاستدامة في الأعمال والمشاريع؟
- ما هي الجهود المبذولة لتحقيق تأثير إيجابي في المجتمع؟
الجهة المنظمة: مركز الشارقة لريادة الأعمال "شراع"
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
-
آمنة الهاجري
منسق الفعاليات في مركز الشارقة لريادة الأعمال "شراع"
|
|
|
الجهة المنظمة:
مركز الشارقة لريادة الأعمال " شراع"
|
|
10:50
–
11:30
|
جلسة: مهارات الاتصال المبتكر المستقبلية في ظل الذكاء الاصطناعي
تزايد الاعتماد على التقنيات الذكية، غيّر من الطرق التي نتواصل بها مع بعضنا البعض، ومن أساليب امتلاك المعلومات. كما يفرض مجال الذكاء الاصطناعي تطويراً كبيراً في المهارات ذات الأهمية البالغة في عالم الاتصال، مما يتطلب من الأفراد تبني مهارات اتصال مبتكرة ومستقبلية.
وعندما نتحدث عن المهارات فإننا نركز على تلك التي تساعد الأفراد على الازدهار في عالم العمل المستقبلي في ظل هيمنة الذكاء الاصطناعي، كما تساعد البشر أيضاً من الخروج من دائرة القلق من التنافس مع الآلات، إلى مناطق نجاحات التمييز البشري في المهارات مثل الإبداع والتعاطف والتفكير النقدي والتعلم المستمر والتكييف وغيرها.
وتتناول هذه الجلسة التحولات الكبيرة التي يشهدها سوق العمل في ظل التطورات السريعة في تقنيات الذكاء الاصطناعي والاتصال المبتكر. ويتم التركيز فيها على المهارات الجديدة المطلوبة لمواكبة هذه التغيرات وكيفية تأهيل القوى العاملة لمستقبل العمل المتطور.
المحاور:
- كيفية اكتساب المهارات التقنية المطلوبة في المستقبل مثل تحليل البيانات، وتعلم الآلة، وتطوير البرمجيات، والأمن السيبراني.
- ضروريات بيئة العمل الحديثة من مهارات شخصية ومهنية في عصر الذكاء الاصطناعي مثل التفكير النقدي، والإبداع، والتعاون، والذكاء العاطفي.
- أهمية التعلم مدى الحياة وكيفية تشجيع الأفراد على الاستمرار في تطوير مهاراتهم لمواكبة التطورات التكنولوجية.
- دور الجامعات ومراكز التدريب في إعداد القوى العاملة لمتطلبات سوق العمل المستقبلية من خلال تحديث المناهج وتوفير برامج تدريب متخصصة.
- استخدام تقنيات الاتصال المبتكرة مثل الواقع الافتراضي والواقع المعزز في تعزيز التواصل والتعاون داخل المؤسسات.
- التحديات التي قد تواجهها القوى العاملة والمؤسسات في تبني هذه التقنيات والمهارات، بالإضافة إلى الفرص التي توفرها لتحقيق نمو وتطوير مستدام.
- أمثلة عملية ونماذج من شركات ومؤسسات نجحت في تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي والاتصال المبتكر وتأهيل موظفيها بمهارات المستقبل.
الجهة المنظمة: كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
|
الجهة المنظمة:
كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية
|
|
11:30
–
12:10
|
جلسة: الحاجة الملحة لتنظيم عالم الذكاء الاصطناعي
يطرح تسارع تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي تحديات جديدة، تجعلنا نقف على أهمية وضع وصياغة أطر تنظيمية واضحة وشاملة لهذا المجال، لا تكون مقتصرة على الجانب التقني فحسب، بل تشمل الجوانب الأخلاقية والقانونية والاجتماعية.
وتناقش هذه الجلسة أهمية وضع الأطر التنظيمية والأخلاقية لتوجيه استخدامات الذكاء الاصطناعي في مختلف المجالات. وأصبح تزايد الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، يحتم ضرورة ضمان استخدامها بطريقة مسؤولة وآمنة من خلال وضع قواعد واضحة وفعالة تنظم كيفية تطوير وتوظيف هذه التقنيات.
المحاور:
- مناقشة الحاجة إلى تنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي والمخاطر المحتملة للتوظيف غير المنظم لهذه التقنيات.
- تحديد المبادئ الأخلاقية التي يجب أن توجه تطوير واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي: دراسات حالة حول تأثيرات الذكاء الاصطناعي على المجتمع والأفراد.
- الوقوف على السياسات والقوانين الحالية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي والحاجة إلى تحديث الأطر القانونية لمواكبة التطورات التكنولوجية.
- أهمية حماية البيانات الشخصية في سباق تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
- ضرورة تحقيق الشفافية في عمليات تطوير استخدامات الذكاء الاصطناعي.
- أهمية التعاون الدولي لتطوير أطر تنظيمية موحدة.
- التحديات التقنية والقانونية في وضع وتنفيذ الأطر التنظيمية وكيفية التغلب عليها.
- التوجهات المستقبلية في تنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي وكيفية تحقيق التوازن بين الابتكار والتنظيم.
الجهة المنظمة: كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية
|
|
|
المتحدثون:
-
البروفيسور إيمانويل ازاد مونيسار R.D
. رئيس أكاديمية الأعمال الدولية (الشرق الأوسط وشمال أفريقيا) وأستاذ بحوث السياسات الصحية والنظم في كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية.
-
الدكتورة خلود الصايغ
مستشارة تنظيمية ومستشارة معتمدة لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي من IEEE، قائدة رائدة في مجال الرعاية الصحية
|
|
|
مدير الجلسة
|
|
12:10
–
12:50
|
ورشة عمل: المؤسسات الحكومية x الحاضنات الإبداعية: من يستقطب الشباب؟
يُحتم التطور السريع لقطاع الاتصال والإعلام وتعدد وسائل تبادل الرسائل الإعلامية، على الحكومات أن تنظر إلى المواهب القادمة في هذا المجال بنظرة مختلفة وبمعايير أسمى، فهذا التغيير يؤثر بشكل مباشر على هوية وصوت المؤسسة أمام المجتمع، إنه هو ما يحكم به المتلقي على كفاءة المؤسسة ويبني ثقته بها كمنبر لتقديم الخدمات له.
وتدرك الحكومات الرائدة أهمية استكشاف المواهب والمهارات الكامنة، لتستثمر بهم في تقديم خدمات متكاملة استباقية تثري أداء المؤسسة الحكومية. ومن خلال هذه الجلسة، يُدار نقاش مع الحضور للتعرف على الشرارة التي تجعل الفرد مهتماً بأن يكون ضمن كتيبة الإعلاميين ومتخصصي الاتصال لدى المؤسسة، فهل يملك الشباب الأسباب الصحيحة لدخول هذا العالم؟
المحاور:
- لِمَ تختار المواهب الناشئة قطاع الاتصال والإعلام كمُنطلق لمسيرتهم المهنية؟
- هل يدرك الشباب أهمية التعلم المستمر في قطاع الاتصال المؤسسي والإعلام؟
- ما مدى توافق المحتوى الأكاديمي مع القطاع الإبداعي؟
- هل توفر المؤسسات الحكومية فرص داعمة للشباب لتبنّي مهارات المستقبل في المجال الإبداعي؟
- ما مدى الحاجة إلى أدوات متجددة في بيئة سريعة النمو والتطور؟
- ما نظرة الشباب للفرص المهنية التي تقدمها المؤسسات الحكومية في قطاع الاتصال والإعلام؟
- هل تتجاوز نظرة الشباب لمستقبلهم حدود العمل المؤسسي في القطاع الإبداعي؟
|
|
|
المدربون:
-
ميرا عبد الرحمن الحمادي
مدير إدارة الاتصال المؤسسي بالمكتب التنفيذي لقرينة صاحب السمو حاكم الشارقة.
-
أسماء حسوني
مدير المكتب الإعلامي للمجلس الأعلى لشؤون الأسرة (متحدثة عن قطاع الأسرة والمجتمع)
|
|
|
الجهة المنظمة:
المكتب التنفيذي لسمو الشيخة جواهر بيت محمد القاسمي
|
|
12:50
–
13:30
|
جلسة: الاتصال الحكومي الرقمي.. ما بين الاستفادة من الشباب وتمكينه
يقوم الاتصال الحكومي الرقمي بدور حيوي في تمكين الشباب وتشجيعهم على المشاركة الفعالة في بناء مجتمعاتهم. فقد أسهم توفير المعلومات والخدمات وتسهيل التواصل من دعم الشباب على اتخاذ قرارات مستنيرة تبني مستقبلهم المهني وتمكنهم اقتصادياً من خلال خلق فرص عمل جديدة تحفز النمو وتساهم بشكل كبير في التنمية المستدامة.
وأثمرت الاستفادة من مهارات الشباب في التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي جهوداً بين الجهات الحكومية والشباب تؤسس لشراكة بينهم في عمليات الاتصال الحكومي، ما أدى إلى نشر المعلومات الحكومية بطرق مبتكرة وجذابة، كما تشجع على المشاركة المجتمعية للشباب في صنع القرار وتعزيز الثقة بين الحكومات والمجتمعات، وبناء جسور تواصل تسهم في تحقيق أهداف التنمية. ولكن مع تطور الاتصال الرقمي تبقى هذه الشراكات والجهود محل تطوير مستمر وبيئة لاستقطاب الطاقات الشابة إليها.
المحاور:
- أهم المبادرات الحكومية لتعزيز التواصل بين الحكومة والشباب
- أسس تعزيز دور الشباب في الاتصال الحكومي الرقمي
- أساليب الاتصال الحكومي الفعال لدى الفئات العمرية المختلفة
- أثر الشباب على تطوير آليات الاتصال الحكومي الرقمي
|
|
|
المتحدثون:
-
خالد النعيمي
مدير المؤسسة الاتحادية للشباب
-
أسماء حسوني
مدير المكتب الإعلامي للمجلس الأعلى لشؤون الأسرة (متحدثة عن قطاع الأسرة والمجتمع)
|
|
|
مدير الجلسة:
|
|
|
الجهة المنظمة:
|
|
13:30
–
14:40
|
جلسة: لقاء عبر الأجيال.. نقل لكنوز المعارف والتجارب
لا تعد اللقاءات عبر الأجيال مجرد تجمعات عابرة، أو تواصل لا نفع منه، بل هي فرصة ثمينة للاستثمار في المستقبل وبناء مجتمع أكثر تماسكاً وتفاهماً، ينتقل فيه التراث الثقافي من جيل إلى آخر، ويكون فيه كبار السن كنوزاً من المعرفة والتجارب مما يساهم في حفظ الهوية الثقافية من جانب، ومن جانب آخر يكون فيها الجيل الحالي سبباً في تقليل الفجوة بين الأجيال وتعزيز الاحترام والتفاهم المتبادل.
من خلال مبادرة "لقاء عبر الأجيال"، تهدف وزارة تنمية المجتمع إلى تعزيز التواصل الفعال بين الأجيال، لنقل التراث الثقافي من الأجداد إلى الأبناء والأحفاد، فضلاً عن الأخذ بيد كبار السن للانسجام مع تطورات العصر، وهذا ما يساهم في تحسين الصحة النفسية للأفراد من جميع الأعمار، التي تساعد على الشعور بالانتماء والهدف في الحياة. كما أن التفاعل بين أفراد من أعمار مختلفة يوسع الآفاق الفردية وقدرات اكتساب المهارات والتعامل مع التحديات.
في المنتدى الدولي للاتصال الحكومي، يستفيد الشباب والأجيال الجديدة من الخبرات والتجارب الغنية لكبار المواطنين، كما يطرح الشباب معهم عدداً من موضوعات العصر من خلال المحاور الآتية:
المحاور:
- دور اقتصاد الثقافة كعنصر حيوي في حياة الأسرة والمجتمع.
- أهمية التعاون بين الأجيال لتعزيز الابتكار وتحقيق التنمية المستدامة.
- دور التعليم في تعزيز التواصل بين مختلف الأعمار وتأهيل الأجيال القادمة.
- أساليب امتلاك الأجيال مهارات اقتصادية ملائمة للعصر الحديث.
- كيفية الاستثمار برأس المال البشري بأعماره المختلفة لتعزيز الابتكار والنمو الاقتصادي.
- طرق مواكبة الأجيال المختلفة للتحديات بتوظيف اتصال حكومي فعال.
الجهة المنظمة: وزارة تنمية المجتمع
|
|
|
المتحدثون:
|
|
|
الجهة المنظمة:
|
|
|
الجهات المنظمة:
|
|
14:40
–
15:00
|
جلسة حوارية: أحمد الغفلي.. مؤثر لا يقهر
لم تشكل إعاقته حاجزاً أمامه للوصول إلى طموحاته في العمل الإعلامي، إذ يُعتبر أول صانع محتوى من ذوي الإعاقة. رغم أنه فقد بصره منذ ولادته إلا أنه استطاع أن يرى الناس والعالم بقلبه، وتفاعل مع مختلف القضايا. وعمل بجد على تطوير نفسه ليكون إعلامياً متميزاً في المحتوى والطرح.
يمثل أحمد الغفلي نموذجاً للإنسان الذي يقهر التحديات ليحقق النجاح، فاتخذ دروب العلم والمعرفة، وحصل على شهادة البكالوريوس في الاتصال الجماهيري من جامعة الشارقة (2014)، وكذلك دبلوماً مهنياً في العمل البرلماني من نفس الجامعة، بالإضافة إلى كونه مدرباً معتمداً في مناصرة حقوق أصحاب الهمم. كما أنه ممارس تميز مؤسسي محترف ضمن منظومة الجيل الرابع (2018)، وحاصل أيضاً على دبلوم خدمات المستقبل من وزارة الداخلية (2023). واستطاع بمهاراته أن يكون متعدد المهام فهو إعلامي وشاعر ومؤثر إماراتي.
المحاور:
- تجربة أحمد في الإذاعة والتلفزيون وصناعة المحتوى والاختلافات بينهما.
- التحديات التي تواجه ذوي الإعاقة في مجال صناعة المحتوى وسبل التغلب عليها.
- كيفية استفادة ذوي الإعاقة من الذكاء الاصطناعي في صناعة المحتوى.
- دور صناعة المحتوى في توعية المجتمع بمهارات وإمكانات ذوي الإعاقة.
الجهة المنظمة: وزارة تنمية المجتمع
|
|
|
المتحدث:
|
|
|
الجهة المنظمة:
|
|
|
|
|
10:30
–
12:30
|
برنامج تدريبي: إدارة وإعداد البرامج التلفزيونية
يهدف البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بمهارات إدارة وإعداد البرامج التلفزيونية بمراحلها المختلفة بدءًا من كيفية إعداد الفكرة ومحاور اللقاء حتى خروجها للمشاهدين، مع مناقشة أهم العوامل اللازمة لنجاح البرامج التلفزيونية بأشكالها المختلفة، وفنون اللقاءات الإعلامية الناجحة.
|
|
|
المدرب:
-
الإعلامي أحمد فايق
رئيس قطاع البرامج بالشركة المتحدة للخدمات الإعلامية، ورئيس تحرير برنامج صاحبة السعادة.
|
|
12:40
–
14:40
|
برنامج تدريبي: مهارات التقديم الإذاعي الناجح
يهدف البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بمهارات التقديم الإذاعي بأنماطه المختلفة سواء للراديو التقليدي أو المنصات الرقمية، من خلال طرح أهم الركائز اللازمة لذلك مثل إدارة الحوار الإذاعي، وكيفية تطويع وصقل الصوت، وسُبل جذب الجمهور وتقديم المحتوى المسموع بطريقة شيقة.
المدرب: إذاعة وتلفزيون الخليج
|
|
|
المدرب:
-
منصور القرني
استشاري تدريب إعلامي، رئيس المنتدى الإعلامي الخليجي
|
|
|
|
|
10:00
–
11:30
|
ورشة عمل: طوق السلامة بتعزيز قنوات اتصالية
تمتلك هيئة الوقاية والسلامة بالشارقة تجربة رائدة في أساليب الاتصال الفعال والمرن، حيث تعزز تواصلها مع الجمهور العام عبر فتح قنوات اتصال جديدة تتيح للجميع فرصة التواصل مع الهيئة للاستفادة من الخدمات المقدمة لهم. ويسعى قسم الاتصال الحكومي إلى تعميم خدماته على الجهات الخارجية بطرق تعتمد على أحدث التقنيات الأكثر ذكاءً من أجل التعريف بخدمات الهيئة وطرق الاستفادة منها عبر منصات وقنوات التواصل التقليدية والحديثة.
وتعرف الهيئة الجمهور في المنتدى الدولي للاتصال الحكومي بأسس واستراتيجيات التواصل المباشر وغير المباشر، وأساليب الاتصال العاطفي التي تتبعها في التفاعل متعدد الأبعاد والمستمر مع الجمهور، لتكون بذلك من المساهمين في وضع تصورات مستقبل الاتصال في الحكومات المرنة.
المحاور:
- القنوات الاتصالية الحديثة للهيئة وتعميم المعلومات
- أساليب التفاعل بين الهيئة والجمهور
- أبرز أسس واستراتيجيات الهيئة الاتصالية
- توظيف الاتصال العاطفي في تعامل الهيئة مع الجمهور وبث الرسائل
|
|
|
المدرب:
|
|
14:00
–
15:30
|
ورشة عمل: آليات التواصل للإبلاغ عن الحوادث
تعتمد هيئة الوقاية والسلامة في الشارقة طرقاً مبتكرة للتواصل مع الجمهور والعملاء حتى في أوقات الأزمات، إذ تتيح الهيئة برنامجاً إلكترونياً يُمكن أصحاب العمل من تسجيل منشآتهم ومعرفة نتيجة تصنيفهم عبره. كما يتيح البرنامج آليات للإبلاغ عن الحوادث وإرسال التقارير الدورية لبيانات السلامة والصحة المهنية للهيئة، وأيضاً يوفر آلية للتبليغ عن الحالات غير الآمنة، كما يتضمن آلية لمراقبة ملاحظات عدم الامتثال وموقف إزالتها مما يساعد في تسريع الإجراءات وحوسبتها تماشياً مع التوجيهات السارية في إمارة الشارقة والخاصة بتسهيل إجراءات أصحاب العمل وتهيئة بيئة الاستثمار في الإمارة.
وتتيح الخدمة لمسؤولي الصحة والسلامة المهنية الإبلاغ عن الحوادث في أماكن العمل المختلفة، من خلال خطوات سهلة وسريعة، دون الحاجة إلى التوجه لمقر الهيئة.
المحاور:
- دور هذا البرنامج في تعزيز التواصل البناء بين الهيئة والجمهور.
- أثر البرنامج على تحسين مردودية التواصل مع الهيئة في أوقات الأزمات.
- أهمية هذا البرنامج في تشجيع وتحفيز الاستثمار في الشارقة.
|
|
|
المدرب:
|